极目帮办丨黄石一市民买汽车抽中电动车,车辆无法交付退费起争议

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1.黄石市民李先生在某汽车经销商处订购一辆某品牌车,支付6000元定金并约定7天后交付车辆。

2.然而,过了一个多月,经销商仍无法提供车辆,李先生参加抽奖领走一辆电动车。

3.由于经销商违约,李先生要求退还定金,经销商却要求退还电动车。

4.经过极目新闻记者协调,双方最终达成一致,李先生支付500元,经销商退还6000元定金。

5.电动车仍由李先生所有,经销商负责配合出具电动车各种手续,保证李先生电动车上牌。

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极目新闻记者 梁传松

2024年11月11日,黄石市民李先生在鄂州花湖一家汽车经销商处订购了一辆某品牌车。李先生支付了6000元定金后,双方约定7天后交付车辆。可是过了一个多月,经销商仍无法提供车辆,而李先生在交付定金的时候参加了抽奖,领走了一辆电动车。由于经销商迟迟不能交付车辆,李先生以对方违约要求退还定金,经销商却要求退还电动车。为此,双方发生了纠纷。2月28日,极目新闻记者接到李先生的投诉后,介入了协调,双方最终握手言和。

经销商违约起纠纷

“本来就是经销商违约了,按规定需要双倍赔偿。”2月28日,今年47岁的李先生气愤地告诉极目新闻记者,他是黄石某装修公司的负责人,去年底想买一辆某品牌的车子,经过多方比较,最终以20余万元的价格与位于鄂州花湖的一家经销商签订了合同。由于没有现车,在签订合同并支付完6000元定金后,李先生要求对方在合同上注明“7天内领车”。

图片 李先生与经销商签订的合同

可是到了约定的时间,该经销商却回复让李先生“再等等”。又等了多天后,对方仍是回答新车未到。12月18日,等了一个多月未见到新车回来,李先生有些急了,遂赶到该经销商门店,要求给个准确的答复。

“最后对方答复领车期限‘遥遥无期’,并表示这是因为生产商产能不足的原因所致。”李先生说,当时经销商推卸责任,认为他们遭遇的是“不可抗力”的原因。听到经销商的解释,李先生当时很恼火,见到订购新车的计划泡汤了,便要求退还定金。

可是对方在退还定金时,提出的条件十分苛刻,且态度强硬。

极目新闻记者在李先生的“汽车定购合约书”上看到,配件加装一栏中,确实标注有“预计7个工作日回车”的字样。

电动车返还成焦点

原来,李先生在订车时正遇到“双11”,该经销商当天搞活动,当天订车并缴了定金的客户可以参与抽奖,李先生有幸抽到了一辆电动车。

“耽误了一个多月时间,既然合同违约,应该作出赔偿。”李先生告诉极目新闻记者,电动车他已经使用过了,所以他提出的条件是对方以电动车作为赔偿,退还定金。

但李先生的提议遭到了经销商的反对,对方要求退还电动车,对于李先生所缴的定金,可按银行的利息给予补偿。经销商的提议李先生也没有答应,为此他向鄂州市场监管部门进行了投诉。

“那辆电动车价值也就1000多元钱,就是不服他们错了还让我上法院告去。”李先生说,但经过市场监督部门的协调,双方均不满意,对方还表示让李先生去法院起诉。由于双方僵持不下,李先生说,到目前为止,该经销商仍没有将电动车的手续给他,导致其车子至今无法上牌。

图片 李先生支付的定金收据

李先生咽不下这口气,咨询了律师和法律工作者,对方表示李先生的遭遇符合合同违约规定,可以起诉甚至曝光这家经销商的行为。

记者协调握手言和

“当天李先生的脾气不好,我的态度也不是很好。”当日下午,记者来到鄂州花湖的这家经销商门店时,该经销商一曹姓负责人介绍,由于李先生订购的车型加装了选配,需要厂家配合进行加装,但由于李先生选定的车型此前有加装选配的活动,目前该活动已取消了。对此,经销商也无办法。

“按规定,奖品应该是提车时一起交付给客户,但因为是李先生家人多次要求,才提前给了电动车。”曹某介绍,巧合的是,李先生家的一辆电动车坏了,恰好又抽中了一辆电动车,其家人多次要求先将奖品拿走。在李先生家人的多次要求下,曹某便提前将电动车交给了李先生。

“电动车价值2000余元,我个人都可以赔这个钱。”曹某说,因为当时是应李先生家人的要求,才提前给了电动车,他认为李先生也有一定责任。曹某表示,且对方态度很不友好,导致此事陷入了僵局。

在极目新闻记者的协调下,最终李先生和经销商签订了协议,李先生同意支付500元钱,经销商退还6000元定金,电动车仍由李先生所有,经销商负责配合出具电动车各种手续,保证李先生电动车上牌。

“我的态度不好,请多原谅,以后还是朋友!”当日,在记者的见证下,双方达成一致,握手言和。

(来源:极目新闻)

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