近日，东营状元府邸小区的居民向《生活帮》反映，称近两年更换热力公司后，家中的暖气温度一直不达标。特别是在前段时间气温骤降时，家中的暖气更是让人感到不暖和。
据小区业主介绍，从去年开始，他们楼栋的暖气就不热，而今年情况更为严重。热力公司表示温度下降与前段时间热源机组故障有关，尽管目前已经修缮完毕，但暖气温度仍然比往年低很多，基本在20度多。居民们表示，由于家中有老人和孩子，这样的温度让他们感到非常不适。
对于居民们的反映，东营市鲁源热力有限公司的工作人员表示，他们已经接到了部分居民的投诉。如果居民家中的温度不够，他们会进门检查过流或整体流量，查看是否存在堵塞或脏污等问题。并上门进行了测温，结果普遍在二十二度左右。
针对今年暖气温度与往年存在差距的问题，鲁源热力的工作人员表示，并不会有很大的差距，由于前几天热源站的电厂机组出现问题，回温导受到了影响。不过，热力公司表示下一步将安排工作人员上门进行排查，并根据各户的情况制定解决方案。
希望热力公司能够尽快采取有效措施，排查清楚原因，并彻底解决居民们的取暖问题。同时，也希望相关部门能够加强监管，确保热力公司能够履行好自己的职责，为居民们提供温暖舒适的居住环境。
来源：《生活帮》