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按照“指导”操作,结果突然失控
男子198万元被转走
近日,75岁的徐某在家接到了“某短视频平台客服”的来电,对方称其已加入平台购物团,后续每月将自动扣费800元。徐某一听,赶忙表示要取消该业务。“客服”随即表示会为徐某转接“高级客服”,以协助其完成取消操作。随后“高级客服”的电话便立即打了进来。
由于徐某年事已高,对智能手机的操作并不熟练,想要取消业务,只能听从对方的指导。徐某按指示下载了一款会议软件,并开启了“屏幕共享”功能,在对方手把手的指导下,一次次进行密码操作和人脸识别。直到卡内余额被全部转出,返款却迟迟未到账,徐某这才意识到被骗,共计损失198万元。
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诈骗目标分析
这类电信网络诈骗的主要目标是中老年人,尤其是50-75岁群体。这背后有着诸多复杂因素:
1、网络安全意识薄弱:该年龄段接触互联网相对较晚,网络安全意识普遍薄弱。诈骗分子深谙此道,利用其对短视频平台知名度获取受害人信任。
2、掌握家庭财政:这一群体常掌管家庭财政,账户资金相对充裕,成为诈骗分子觊觎目标。一句 “账户问题影响资金安全”,就能击中他们对家庭财产负责的心理,促使其按指示操作。
3、信息流通不畅:社交圈相对固定,信息更新慢。年轻群体能通过互联网快速获取防骗资讯,而该群体却难以及时接收。亲友间防骗宣传不到位,也使他们在面对新骗术时孤立无援。
4、手机操作不熟悉:难以辨别虚假链接、远程软件风险,易被诱导开启“屏幕共享”功能或下载非法APP。
03
诈骗套路揭秘
1、冒充身份,制造恐慌
骗子自称“某短视频平台客服”,谎称受害人“误开通会员服务”,如不取消将每月自动扣费数百元,甚至影响征信、子女入学等,利用老年人恐慌心理实施操控。
2、诱导操作,远程控制
以“指导关闭服务”为由,要求下载远程会议软件,并开启“屏幕共享”功能,趁机窃取银行卡密码、验证码等信息。
3、层层设套,掏空钱包
进一步以“验资”“刷流水”等借口,诱导老人向指定账户转账,或通过网贷平台借款,直至资金被转移一空。
04
致家属的防范建议
诈骗手段不断升级
子女亲属的关心和提醒是保护家中老人的关键!
未经官方渠道核实的信息
务必通过官方客服电话或平台进行核实
切勿随意下载不明软件或点击不明链接
更不要向对方提供
银行账户、密码、验证码等重要信息
一旦发现被骗
应立即报警求助
来源:上城警方
编辑 贾凯 审核 谢俊 谢珂