海事政务服务新升级!上门办!集成办!

泰州局


泰州海事局预约“上门办”服务正式上线!只需一键预约,专业团队直达现场,助您高效完成业务,真正实现“零跑腿、零等待”!

服务亮点抢先看

01

范围很贴心

对于企业、群众申请的,涉及船舶文书集中签注、船舶登记信息批量变更、无线电证书批量送达等办理相对简易、上门方便操作的政务服务事项,及其他需求集中、办理时间紧迫、办理过程困难的业务。

02

预约超便捷

电话预约:拨打0523-86687676,说明预约上门服务事项、预约时间、地点以及服务对象的基本信息等。

现场预约:至泰州海事局政务中心(泰州市海陵区鼓楼南路316号)填写《江苏海事局预约上门服务申请书》(见附件)。附件:江苏海事局预约上门服务申请书.pdf

03

流程很高效

提交申请→快速审核→信息确认 →专业办理 →全程无忧

01

服务有保障

工作人员着装整齐、持证上岗,严守廉洁纪律;

按照预约时间准时到达指定地点“上门办”,如遇特殊情况无法履约时,提前沟通并协调替代方案。

如何操作?


1.准备材料:根据业务类型整理所需文件(可咨询预约电话预审);

2.选择方式:电话或现场提交预约;

3.等待对接:专员24小时内反馈并确认细节;

4.坐等服务:专业团队按时上门,高效办结。



南通局




2月18日,江苏荣杰拖轮有限公司办事人员在南通海事局政务中心一次性领取了“东创拖XX”轮船舶所有权证书、国籍证书、船舶最低安全配员证书、船舶油污损害民事责任保险或其他财务保证证书等材料,并完成该轮船舶文书签注业务,办结时限由原来的26个工作日压缩至4个工作日




为进一步优化营商环境,提升政务服务效能,南通海事局积极探索创新政务服务模式。



优化服务 提升效能


通过开展窗口工作人员岗前培训,提升窗口工作人员实际操作能力,实现一次性告知企业所需申办材料,并对材料准备等方面提供业务指导。



畅通协调 发挥功能


有效发挥政务中心跟办催办作用,加大与业务审核部门的协调以及与相对人的沟通,切实提高政务服务质量和服务效能,不断提升企业群众办事的满意度和获得感。



集成办理 简化流程


整合内部资源,优化业务流程,在船舶生命周期中的新办和注销阶段推出船舶证书文书“集成办”,实现线下窗口(含线上平台)一次性提交材料,即可完成多项证书文书的申请,破解了以往船舶证书文书办理企业需分别提交材料、多次跑腿的现象,大幅缩短了办理时间。

图片

据统计,该服务推出后,船舶证书文书办理流转时间将平均缩短80%以上,实现企业群众最多跑一次,办事成本将显著降低,为航运企业降本增效注入了强劲动能。该项服务同时被纳入南通市2025年“万事好通”营商环境提优举措。


转载请注明来源“江苏海事发布”微信公众号
供稿|泰州海事 南通海事
编辑|冯雨卉 龚雪媛 戴雨涵
审核|刘振华