新加坡最大的银行将裁减4000个岗位,人工智能取代人力

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据英国BBC 2月24日报道,新加坡最大的银行表示,随着人工智能承担更多目前由人类完成的工作,预计未来三年内将裁减4000个岗位。

“未来几年,随着临时和合同岗位的自然减少,员工数量的削减将来自自然流失,”星展银行(DBS)的一位发言人告诉BBC。

预计正式员工不会受到此次裁员的影响。该行即将离职的首席执行官皮尤什·古普塔还表示,预计该行将创造约1000个与人工智能相关的新工作岗位。这使得星展银行成为首批详细说明人工智能将如何影响其运营的大型银行之一。

该公司并未说明将在新加坡裁减多少岗位,也未说明哪些岗位将受到影响。星展银行目前有8000至9000名临时和合同工。该行员工总数约为41000人。去年,古普塔先生表示,星展银行已在人工智能领域耕耘了十多年。

“我们目前在350个用例中部署了800多个人工智能模型,预计这些模型在2025年产生的可衡量经济效益将超过7.45亿美元”,他补充道。

古普塔先生将于3月底离开公司。现任副首席执行官陈素珊(Tan Su Shan)将接替他的职位。

人工智能技术的持续普及使其利弊备受关注,国际货币基金组织(IMF)2024年表示,人工智能有望影响全球近40%的工作岗位。

国际货币基金组织总裁克里斯塔利娜·格奥尔基耶娃表示,“在大多数情况下,人工智能可能会加剧整体不平等。”

英格兰银行行长安德鲁·贝利(Andrew Bailey)去年告诉BBC,人工智能不会成为“大规模的工作杀手”,人类工作者将学会与新技术共事。贝利先生表示,虽然人工智能存在风险,但“其潜力巨大”。