2月21日下午，福建省卫生健康委员会、福建省人民检察院、福建省残疾人联合会联合在福州启动“沟通无障碍，急救零距离”的全省院前医疗急救系统无障碍呼救功能，我市也同步启动，通过微信小程序和短信两种形式推出龙岩“120”急救无障碍功能，为有听力或语言障碍人群快速、准确地向所在地“120”急救中心传递求救信息，为特殊群体开辟了一条“无声却有力”的生命救援通道。
具体操作步骤如下：
一是龙岩中心城区（含新罗区）、永定区、上杭县三个行政辖区的相关人群可使用微信小程序发送报警信息；
以龙岩市中心城区为示范
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打开微信搜索小程序名称“LY无障碍呼救”。
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首次进入小程序需要进行相应授权。
03
点击听障人士呼救进入呼救界面。
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微信小程序会自动获取地址，首次电话信息需要手动输入或授权。
05
姓名和呼救原因可选填，点击立即呼叫120。
120调度台点击受理调度后会和呼救者进入同一个聊天室进行文字沟通。同时，调度界面会自动获取相关呼救信息，如：现场地址、呼救电话等，即可按正常流程调派车辆。
二是武平县、长汀县、连城县、漳平市四个行政辖区的相关人群可借助手机短信发送报警信息。
以上四个县（市、区）的听力或语言障碍人士，可以按照“急救＋患者姓名＋年龄＋性别＋病情简述＋具体位置＋联系电话”格式编辑手机短信，发送至所在地指定的无障碍呼救短信接收号码。
呼救者发送无障碍呼救短信，需要确保提供的信息准确无误，以便医院急救人员能够迅速响应并实施救援。发送短信后，要保持手机畅通，以便医院急救人员短信回复确认信息或进一步指导自救互救措施。
接下来
龙岩市将进一步完善
120调度指挥智能化系统
为听障、言语障碍人士及各类群体提供
温馨提示
无障碍功能仅限有听力或语言障碍的群体使用，普通市民请直接拨打120，避免占用特殊救援通道。
编辑：吴秋静
审核：黄水林 叶先锋 吴清兰
监制：吴炳春