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速递丨Salesforce豪掷25亿美元站队谷歌,剑指微软AI霸主地位

AI划重点 · 全文约1306字,阅读需4分钟

1.Salesforce与谷歌签署了一项价值数十亿美元的云计算协议,旨在吸引使用微软公司生产力和人工智能产品的企业客户。

2.根据协议,Salesforce客户可以选择在谷歌云上运行他们的客户管理软件、Agentforce自主AI助手和数据云产品。

3.为此,Salesforce将在七年内至少投资25亿美元购买谷歌的云计算服务。

4.与此同时,Salesforce还将允许其AI代理工具Agentforce的客户使用谷歌的Gemini模型。

5.除此之外,Salesforce与包括微软、甲骨文在内的其他云供应商以及谷歌进行了交谈。

以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考

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图片来源:unsplash

根据彭博社报道,Salesforce已经与谷歌签署了一项价值数十亿美元的云计算协议,这是双方联合力量并吸引目前使用微软公司生产力和人工智能产品的企业客户的更大努力的一部分。

Salesforce 主要依赖亚马逊的云服务,该公司已承诺在七年内至少投资 25 亿美元购买谷歌的云计算服务。根据该协议,Salesforce 客户可以选择在谷歌云上运行他们的客户管理软件、Agentforce 自主 AI 助手和数据云产品。

这份价值 25 亿美元的合同象征着大型科技公司如何建立联盟,以提供更广泛的人工智能产品。

作为协议的一部分,Salesforce 还将允许其 AI 代理工具 Agentforce 的客户使用谷歌的 Gemini 模型。

Salesforce 主要依赖于亚马逊云服务,已承诺在七年内至少花费 25 亿美元用于谷歌的云计算服务。该协议现在将允许 Salesforce 客户选择在谷歌云上运行他们的客户管理软件、Agentforce 自主 AI 助手和 Data Cloud 产品。

微软在企业生成性人工智能方面具有先发优势,表示大多数财富 500 强公司已经在使用其人工智能生产力工具。但采用情况有时未能达到预期,这为谷歌留下了机会,而谷歌现在将得到 Salesforce 市场领先的客户管理软件的支持。

这两家公司已经有许多共同客户,他们正在推动更大的产品集成,谷歌云首席执行官托马斯·库里安在一次采访中表示。该联盟将允许企业客户使用谷歌的 Workspace 为销售潜在客户撰写文档,从 Salesforce 的客户数据中提取细节,并使用谷歌的 Gemini AI 模型中的信息来完善提案,库里安说。

库里安说:Salesforce 可以在任何地方托管他们的东西。但我认为他们看到了我们技术的质量,以及我们客户基础的增长。”

据《信息》周四报道,Salesforce 与包括微软、甲骨文在内的其他云供应商以及谷歌进行了交谈。

Salesforce,客户关系管理软件的顶级销售商,去年调整了其人工智能战略,专注于人工智能代理——可以在没有人工监督的情况下完成客户支持或销售开发等任务的工具。生成式人工智能工具的需求显著高于传统应用,通常需要额外的云计算能力。

谷歌表示,像 Wayfair 和 Accenture 这样的客户将开始将他们的 Salesforce 应用程序迁移到谷歌云。作为协议的一部分,Salesforce 还将允许 Agentforce 客户使用谷歌的 Gemini 模型。

Salesforce 首席执行官 Marc Benioff 对微软的人工智能努力进行了多次抨击,包括其 Copilot AI 助手,他认为这些助手不如他公司的 AI 代理。

“当你看看 Copilot 是如何交付给客户的,这令人失望,”Benioff 在十月于 上发布。微软公关主管 Frank Shaw 反击称,Benioff 的策略“完全是关于营销,少于真相或实质。”

Salesforce 将在周三公布财报,投资者将密切关注新 AI 工具带来的销售增长迹象。Benioff 在 月份表示,他的公司将在本财年第一季度签署“数千个”Agentforce 协议。


参考资料 

https://www.bloomberg.com/news/articles/2025-02-24/google-wins-salesforce-cloud-deal-in-bid-to-counter-microsoft?srnd=phx-technology

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