近日，记者从云浮市郁南县政务和数据局获悉，该局深入推进政务服务改革，以“一门、一网、一次”为要求，全力提升政务服务水平。
郁南县政务和数据局以建城镇为试点，按照“百千万工程”省典型镇建设目标，开展镇级政务服务综合窗口改革工作，成功打造全市首个镇级便民服务中心“一窗通办”模式，有效推动城乡政务服务高质量协调发展。
在推进过程中，郁南县政务和数据局多管齐下。以“定责”抓好“示范引领”，印发相关实施方案，明确工作责任与措施，选取典型镇打造示范点，为全县镇级政务服务“一窗通办”改革奠定基础；以“规范”推行“一窗受理”，对照系列标准规范，指导各镇优化窗口布局，统一设置“综合窗口”。建城镇更是将14个单位93项事项全部进驻便民服务中心，实现“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口收件”。
此外，郁南县政务和数据局还以“培训”提升“服务水平”，通过集中培训、系统实操、参观交流等方式，组织便民服务中心人员业务培训，并为各镇配置平台账号、分配权限、编制事项。
自实行“一窗通办”以来，建城镇便民服务中心成效显著，接待群众超2万人次，办理业务2万多件，业务办理时效提升达 65%。
据了解，郁南县政务和数据局将继续发挥统筹协调作用，加大对各镇基层便民服务中心建设的指导督促力度，持续推进 “一门一窗一次” 改革，提升镇（村）场所服务职能与政务服务事项承接能力，助力优化营商环境，为“百千万工程”城乡协调高质量发展提供坚实政务服务保障。
文 | 记者 郑俊良 通讯员 郁轩