近日，石门二路街道综合行政执法队接到12345市民服务热线投诉，称南苏州路某酒店涉嫌存在违法建筑。执法队立即行动，迅速展开调查，并在10天内完成了违法建筑的调查、取证、拆除工作，及时解决了问题，得到了市民的认可。
接到投诉后，石门二路街道综合行政执法队立即派出执法人员前往南苏州路涉事酒店进行现场检查。执法人员发现，酒店楼顶确实存在一个简易厕所，随即进行拍照取证，并前往城建档案馆调取该建筑的规划图纸。经过现场与图纸的详细比对，执法人员确认该厕所属于违法建筑。酒店方也承认了这一事实，并表示愿意配合执法工作。
在确认违法建筑后，执法人员依法责令酒店方立即拆除该厕所。为确保拆除工作顺利进行，执法人员多次上门与酒店方沟通拆除方案、要求及进度安排。
考虑到酒店的正常运营和住客的舒适度，执法人员在严格执法的同时，还提供了“贴心服务”，建议酒店方利用酒店的消防通道进行拆违垃圾的运输，并建议拆除工作最好安排在上午时段进行，尽可能减少对住客的影响。此外，执法人员还提醒酒店方做好降噪措施，确保拆除过程中噪音最小化。
在执法人员的指导下，酒店方积极配合拆除工作并按照要求完成了违法建筑的拆除。整个拆除过程两天内完成，整改工作完全符合要求，在依法行政的同时，又人性化考虑到住客体验感，减少了对酒店正常经营的影响。
石门二路街道综合行政执法队在此次违法建筑处置过程中，做到了快速响应、规范执法。同时，注重服务细节，助力营商环境优化，赢得了酒店方的理解和配合。此次行动不仅有效遏制了违法建筑行为，也为辖区内的其他商户树立了良好的执法典范。
石门二路街道综合行政执法队表示，将继续秉持“严格执法、贴心服务”的理念，进一步加强对违法建筑的巡查和处置力度，为市民营造安全、舒适的生活环境。