央广网西宁2月23日消息(记者汪晓青)2月22日,为期40天的2025年春运圆满收官。记者从中国铁路青藏集团有限公司(简称青藏集团)获悉,春运期间,青藏铁路累计发送旅客202.11万人次,同比增长3.29%,发送旅客人数创历史新高。
乘务人员在春运列车上提供服务(央广网发 周悦翔 摄)
春运期间,青藏集团根据返乡、探亲、务工、学生等客流出行需求,根据12306平台客票预售和候补数据动态调整列车开行方案,在开好图定列车的基础上,增开了西宁至门源、格尔木、兰州、乌鲁木齐和拉萨至日喀则方向的临时动车,同步对西安、武汉、成都、上海方向动车重联运行,同时增开了西宁至成都、格尔木和拉萨至日喀则方向的普速临时旅客列车,并对热门方向的普速旅客列车采取加挂车辆方式增加运力,同步开行好务工返乡返岗列车,有效满足广大旅客多样化出行需求。
铁路工作人员为需要帮助的旅客提供服务(央广网发 吴道洁 摄)
为了让广大旅客的春运归途更温暖,青藏集团不断推进客运服务品质提升专项行动,持续抓好“天路格桑花”服务品牌集群创建,合理布排各客运车站充电设施,统一规范相关绿色(急客)通道标识和服务标志,启动“我眼中的铁路风景”主题宣传活动,携手青海、西藏两省区政府部门在枢纽车站开展“非遗”进车站和“送万福、到万家”送春联公益活动,落实站车“年味”装扮和车厢联欢活动等温馨举措,组织“天路格桑花”品牌服务岗、服务队、服务台和近300名“小花朵”青年志愿者,广泛做好适老化、脱网人群和重点旅客服务,努力让高原铁路春运服务更加精准和贴心。
此外,青藏集团充分发挥铁路集中统一调度指挥优势,提升货运保通保畅能力,组织开行好快运货物班列,全力保障节日物资、成品油、春耕化肥等关系国计民生的重点物资运输,加大发电、供暖用煤保供运输力度,切实为国民经济平稳运行和人民群众温暖过冬提供运力支撑。