徐女士反映
上个月
她在一家理发店洗了头
热水的温度
让她感觉自己被烫伤了
杜尚发型杭州工联CC店 工作人员：我说一句很难听的话，你活不起就不要活，温度人家也试过了，这里我从开业到现在。
徐女士：你才活不起呢！
杜尚发型杭州工联CC店 工作人员：很简单的问题啊，洗头温度人家也试过，你觉得烫，对不对？温度表也给你看了。
徐女士：你有毛病吧！还搞人格侮辱，来你再骂一句，我把你发抖音，你骂呀！
杜尚发型杭州工联CC店 工作人员：我骂你什么了？
徐女士：你骂我活不起就不要活，你现在再骂，我把你拍视频发抖音。
杜尚发型杭州工联CC店 工作人员：她这里已经有了，不是活不起吗？洗个头过来还要敲诈1000块钱。
开头的这一幕
发生在杭州工联CC杜尚发型理发店里
事情要从1月11号晚上
徐女士在这里洗头的经历说起
徐女士：我也是第一次来这家店，我之前去别的店洗头，他们给我用的都是温水，但是在这家店，我不知道怎么回事，他们刚开始是在最右边的床上给我洗的，一直给我用的是烫水。烫水我觉得真的是水温100度都有，我真的头皮都要被烫焦了，头皮都被烫得很痛。我跟他说了你给我用温水，我说这水太烫了，然后我又跟他说，你用冷水给我冲。他给我用冷水冲，用冷水冲了一下子，他又给我用烫水洗，这样子反反复复，他调水温都调不来，我怀疑他是故意的。
徐女士介绍
她在杜尚发型充过钱
去过不少门店
工联CC这家是第一次来
当天的洗吹套餐花了40元
1月13号
徐女士去了医院
主诉“头皮疼痛2天”
诊断上写着“疼痛”
她提供了一张照片
说是事情过了几天后拍摄的
头皮没看出发红等异样
徐女士：头皮超级痛，就是头痛，回去之后还感冒发烧了。当时医生说我头皮现在已经看不出烫伤的痕迹了，那是因为我叫他们给我用冷水冲啊，还掉了很多很多头发。我现在诉求是想要赔偿1000元的。
记者：依据是什么？
徐女士：我觉得这家店洗吹有很大的问题，对我造成了很大的伤害，对我的生活也造成了很大的困扰。
记者：具体赔偿哪些内容？
徐女士：我那一天去医院看病，花费的误工费医药费，医药费去挂号15块，去医院不是有交通费还有误工费嘛。
记者：您做什么工作？
徐女士：我现在是自由职业。
杜尚发型杭州工联CC店 工作人员：我们的水温都是有控制表的，不可能像你说的一下子很烫，一下子很冷。
工作人员走到了
徐女士当天洗头的地方
打开水龙头
调到了温度最高的档位
徐女士：现在的情况也代表不了那天晚上的情况啊。
杜尚发型杭州工联CC店 工作人员：我们的热水器温度是设定好，是不会去动它的。
徐女士：你们监控有录音吗？
杜尚发型杭州工联CC店 工作人员：没有录音，你可以自己去看，我们水温最烫就是这里，你可以试一下。很简单，烫吗？你可以手背试一下，手背跟头皮的温度是差不多的。
徐女士：我觉得很烫。
记者：我试一下，这个会稍微烫一点。
杜尚发型杭州工联CC店 工作人员：这个比刚才是稍微烫一点，傻子也不会用这个温度吧，我们正常开，我们正常是到这个位置左右去做。
徐女士：你现在肯定会说他用温水给我洗，我觉得那天晚上更烫。
随后
工作人员又来到了
热水器所在的房间
杜尚发型杭州工联CC店 工作人员：最高温度 47.6（摄氏度）。
此前店里的工作人员
退回了徐女士卡里的余额50元
对于洗头水温的事
双方看法不太一致
于是发生了开头那一幕的争吵
徐女士：你给我用烫水洗头，我不找你找谁啊。
杜尚发型杭州工联CC店 工作人员：你想钱，没有，你把事情闹大，都没有关系，我们也有法务会出面的到时候。
徐女士：脑子有病的。
杜尚发型杭州工联CC店 工作人员：到底是谁脑子有病？
双方不欢而散
洗头的水温多少合适
记者查了资料
有不少建议在40摄氏度以内
供大家参考
来源：1818黄金眼
