4936人次坚守一线 守护羊城新春排水安全

花漾金穗,春满羊城。这个蛇年新春,广州水投排水公司4936人次坚守排水保障一线,投入车辆设备1208台次、抽排设备2576台次,权属59座污水泵站和507座闸站运行正常,有效保障中心城区迎春花市、白鹅潭春节烟花汇演、广州春节无人机表演等重大活动开展,扎实推进新春佳节排水保障工作,让市民群众安心欢庆节日。

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春节假期坚守排水保障一线

重要节点“专项保障”有力度

面对新春佳节重要节点,广州水投排水公司坚持底线思维和极限思维,提前科学谋划、精准精细布防,严格落实常态化备勤、24小时在岗值守制度,依托与气象部门联合打造的“气象+防汛”联合联动预报预警机制,科学研判雨势动态;新增两台抽排量达5000立方米/小时的大流量抽排车辆、充实排水应急保障力量,并根据防涝抢险方案科学布防抢险力量,统筹安排各类型备勤力量617人、备勤车辆151台、备勤设备322台在中心六区7×24小时轮转全天候待命并根据实际情况实时优化调整。

阔别多年的新春烟花秀吸引了不少市民和游客前来欣赏。广州水投排水公司量身定制烟花秀专项清疏巡查计划,全面提档升级活动期间排水保障。开展春节重大活动周边井盖设施专项整治行动,对巡查发现的残损井座、井盖及时进行修补和更换;针对性开展排水设施精细化排查,落实重点路段清疏养护,完成白鹅潭、珠江沿岸等烟花秀周边路段排水设施全覆盖巡查和重点清疏。对涉及污水转输关键泵站加强日常巡检,实时调控泵站运行,确保排水通畅。

与此同时,坚持以流域化管养为导向、加强性清疏为抓手,运用智慧排水综合信息平台全时监控各区域排水管道运行水位,加强厂-站一网联合调度,对广州主城区主干道及重点区域的排水设施开展精细化排查和检修保养,对辖区内易涝积水点进行重点整治。春节期间,累计巡查管网约2406公里,清疏管网约620公里,有效保障节假日期间辖内排水设施正常运行、排水畅通。

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对重点区域提前清疏

民生服务“未诉先办”有温度

广州水投排水公司以“接诉即办、码上快办、未诉先办、书记约办”“四办”融合打通服务基层、服务群众“最后一公里”,持续开展“广排枫桥”创新实践活动,推动基层民生服务“进社区”“进网格”,以探索“优管降诉”工作模式为路径,推进建立“网格+”城中村排水技术人员“驻点”工作模式,与属地街道社区联动共治机制,未诉先查先办,从源头降低高频问题投诉率,结合客服中心24小时热线不间断接听和受理市民涉排水类诉求等渠道,不断提升公众诉求事项服务效能,春节期间共计办结涉排水类投诉49件。

文/广州日报新花城记者:杜娟
图/广州日报新花城记者:苏俊杰
广州日报新花城编辑:彭文强