华声在线讯（通讯员：曾润琦） “老乡，你们外出前一定要关好电闸，避免用电隐患，有啥问题能跟我说！”2月4日上午，国网洞口县供电公司桥头供电所员工向前等人兵分多路穿梭在各个乡村，开启了针对返乡客户的敲门行动，提醒群众用电安全。
每到一户人家，供电员工笑容满面，轻轻叩响家门。门一打开，他们便热情地与村民唠起家常：“过年回来住了一阵子，家里的电器用着都还正常吧？要是有啥不懂的，尽管问我们。”
交流过程中，供电员工们发现，不少返乡客户在春节期间集中使用电器时，产生了一些用电方面的疑惑。于是，他们便耐心地为大家讲解起安全用电知识：“大爷，您瞧，这插线板可不能同时插太多大功率电器，不然线路容易过载，引发火灾，后果可严重了。”
供电员工们还向村民们解释了错峰用电，既能有效保障电力供应的稳定，还能帮大家节省电费开支。“大姐，以后遇上用电高峰期，要是时间上不赶急，像洗衣机、热水器这类电器，咱可以避开用电高峰时段再用，这样既不耽误事儿，还能省下一笔电费呢。”供电员工们详细地介绍着错峰用电的具体时段和方法。
考虑到返乡客户长时间离家，对家中电器设备的使用可能有些生疏，供电员工们着重强调了安全注意事项，随后便主动对每家每户的用电线路和设备展开全面检查。他们仔细查看线路是否老化、插座是否松动、设备运行是否正常，不放过任何一个安全隐患。一旦发现问题，便立即动手解决。
在这次针对返乡客户的敲门行动中，桥头供电所精准走访了11个台区的40余户村民，成功为村民解决了2个用电问题。通过“暖心敲门”的贴心服务，供电员工们用实际行动践行着为民服务的宗旨，真正点亮了万家灯火，为老百姓的生活用电筑牢了安全防线。往后，他们还会继续坚守岗位，以更优质的服务，守护一方电力安全，让温暖的“电流”持续流淌在每一位村民心间。