以爱为轨助力返岗铁路人温暖守护

当春节余韵还在大街小巷悠悠回荡,人们已怀揣着对未来美好憧憬,毅然踏上返岗复工旅途。有这样一群身影,他们始终坚守在岗位,以默默的付出和无私的奉献,为务工人员归程撑起一片晴空,他们就是可亲可敬的铁路人,用行动诠释着责任与担当,成为返程路上一道温暖而坚定的光。

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(漫画由中国铁路武汉局集团有限公司陈远希提供)

2月2日15时50分,宜昌车务段宜昌东站的站台上,金色阳光倾洒而下,仿佛为这场离别与奔赴镀上了一层希望的光辉。搭载着1584名务工人员K4376次返岗务工专列,缓缓启动。这趟列车承载着无数家庭生计希望,装满务工人员对新生活向往,作为湖北宜昌今年首趟返岗务工专列,它的启程,不仅拉开了节后返岗复工的大幕,更开启了铁路人助力经济复苏、服务人民群众的暖心篇章。

随着春节假期悄然结束,各地返程复岗客流迅速汇聚,宜昌东站自2月2日正月初五起,迎来客流高峰,前往北上广及成渝地区旅客如潮水般涌来。为助力务工人员顺利返岗,推动企业复工复产,宜昌东站积极与宜昌市人社部门紧密协作,搭建起信息沟通桥梁。工作人员不辞辛劳,穿梭于各个社区、乡镇,提前收集、整理务工人员出行需求。他们认真梳理每一条信息,精准掌握每一个细节,为后续工作提供坚实的数据支撑。随后,根据这些详实的资料,迅速向上级申请开行务工专列,每一个步骤都紧密衔接,力求为务工人员打造最便捷、高效的出行方案。

为确保务工人员平安有序踏上返程,宜昌东站精心制定客运组织方案,每一个流程都经过反复考量与精心规划。从进站口的人员疏导,引导务工人员快速通过安检;到候车大厅的秩序维护,安排他们有序就座;再到站台的安全引导,确保上下车安全无虞,每一个环节都凝聚着铁路人的心血。站内,他们专门开辟务工人员专用进站通道与候车区域,减少了等待时间与拥挤状况,给予务工人员专属的便利。

宜昌东站安排20余名党团员及志愿者,在进站口、候车大厅、电梯口、站台等关键位置值守。他们时刻关注着务工人员需求,主动帮忙搬运行李,耐心解答各种疑问。返岗务工人员窦明朝感慨:“进站、检票特别快,因为行李多,车站工作人员主动热情帮忙搬运,感觉特别温暖。”这些质朴的话语,是对铁路人辛勤付出的最高褒奖。“三峡美”服务台更是将温暖服务做到极致。工作人员热情解答返岗务工人员的问询,对重点旅客给予无微不至的关怀,还贴心准备常用药品、口罩、纸巾、备用方便袋等应急物品。家住长阳吕女士在广州从事家政工作,行李袋不慎破损,车站工作人员发现后,迅速找来胶带帮忙修补,并递上备用方便袋。这一小小的举动,却让吕女士在旅途中感受到家一般的温暖,她满怀期待地说:“欢欢喜喜出去挣钱,希望今年能多挣点钱给女儿当嫁妆。”

铁路人用坚守与奉献,为务工人员铺就一条温暖、安全、顺畅的返岗之路。他们放弃与家人团聚的时光,在岗位上默默耕耘,用实际行动诠释“人民铁路为人民”宗旨。他们是返程路上守护者,用责任保障出行安全;是经济发展的推动者,助力企业复工复产;是社会温暖的传递者,用点滴关怀温暖人心。让我们向这些平凡而伟大的铁路人致以最崇高的敬意,感谢他们为我们出行、为社会发展所付出的一切。(文字:夏伊翔 岳阳君 周瑾怡)(本文转自咸宁新闻网)