“没想到你们春节还在上班,真是太感谢你们了,为伽师公安户籍窗口点赞!”大年初二,计划外出探亲的娜女士在收拾行李时,这才发现身份证不见了,便抱着试试的心理来到新疆伽师县政务服务中心公安窗口,仅用5分钟就拿到了临时身份证,娜女士对户籍民警的高效服务赞不绝口。
户籍民警们正为群众办理户籍业务 (高坤 摄)
“每年春节期间,是返乡群众办理户籍业务的高峰期,很多人是为了年后出行,因此都很着急。”伽师县公安局户籍民警克丽比努尔·买买提艾力表示。
在伽师县政务服务中心公安窗口,群众进进出出,户籍民警们正有序地为群众办理着各项户籍业务。
“这个‘新年礼物’真漂亮,真是麻烦你们了!”2月2日,户籍民警来到巴仁镇巴仁村居民阿奶奶家,将崭新的身份证送到阿奶奶手中,还为其送去了新年的祝福。
户籍民警们上门为群众送证件 (高坤 摄)
原来,阿奶奶老伴的身份证不见了,由于腿脚不便,无法前往户籍窗口办理。阿奶奶便打电话询问,户籍民警告诉她,可以为其上门服务。一周后,身份证制作完成,户籍民警将证件送至老人家中。
小户籍服务大民生,小细节赢得大满意。春节假期,伽师公安还积极推广“新疆公安微警务”小程序等网上渠道,让群众足不出户申办户籍业务,竭心尽力为群众排忧解难,切实提升人民群众的安全感和满意度。(高坤)
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