央广网长春2月2日消息(记者舒震)1月31日,傍晚的梅河口站候车室内人头攒动。暖黄色的灯光洒在每一位归心似箭的旅客身上,广播里不时传来列车的到站和发车信息,行李箱滚轮与地面摩擦的声音、人们的交谈声交织在一起,奏响了春运返程的独特乐章。
王敏正耐心地指导旅客检票进站(央广网发 中国铁路沈阳局集团供图)
17时许,在自助实名制核验闸机前,长长的队伍有序排开,中国铁路沈阳局有限公司梅河口车务段财收科会计师王敏,身着整洁的制服,面带微笑,正耐心地指导着旅客检票进站。
“请大家有序排队,将身份证放在闸机识别区域,面向摄像头。”王敏一边说着,一边用手指向闸机的对应位置,眼神专注地看着每一位旅客操作,确保大家顺利通过。她的声音温和而坚定,在嘈杂的候车室里,给旅客们带来一份安心。
春节本是阖家团圆的温馨时刻,然而对于铁路工作者来说,却是一年中最忙碌的时段。今年50岁的王浩和49岁的王敏,是一对标准的铁路“夫妻档”。王浩担任梅河口车务段梅河口站副站长,王敏则是梅河口车务段财收科会计师。在春节后半段,即将迎来的返程高峰期间,他们默默坚守岗位,只为保障南来北往的旅客能够平安、有序出行。
铁路“夫妻档”并肩护航春运路(央广网发 中国铁路沈阳局集团供图)
梅河口站作为梅河口车务段管内最大的客运站,每日办理旅客列车22列,单日最高发送旅客可达3000余人,客流高峰集中在农历正月初三至十九的17时至23时。
作为副站长的王浩,每天都穿梭在车站的各个角落。指挥办理接发列车时,他手中的信号旗精准地挥舞着,每一个动作都干脆利落;检查行车设备时,他仔细察看每一个零件,判断设备是否运行正常;客运组织旅客乘降时,他引导旅客有序上下车。“今年是我参加工作的第30个春运了,服务好每一位旅客平安回家,这就是我们工作的意义所在。”王浩说道,眼中满是对这份工作的热爱与坚守。
王敏虽然本职是一名会计师,但在每年节后客流高峰期间,她总是主动投身到梅河口站客运帮班工作中。“一路走来,不仅通过汗水收获了幸福,也亲身感受铁路拉动‘小家’和国家‘大家’一步步走向更加美好的未来。今后,我们还会一如既往地坚守在岗位上,为旅客带来更优质、更便捷、更温馨的出行体验。”夫妻俩感慨地说。