【新春走基层·情满春运路】六盘水:暖心服务 伴旅客春运一路畅行
近日,六盘水车站前的优+旅程新时代文明实践志愿服务站在春运期间,为返乡返岗的旅客们提供了一系列贴心服务,温暖了每一位归心似箭和踏上新征程的旅人。
走进志愿站内,志愿者们正有条不紊的工作着。他们提前准备好热气腾腾的红糖姜饮,在寒冷的冬日里,一杯杯散发着温暖气息的红糖姜饮被送到旅客手中,驱散了他们身上的寒意,也温暖了他们的心田。其他志愿者则将旅客遗留的证件一一整理归纳,方便旅客回来找寻。提前检查轮椅、拐杖、婴儿床等物品,以便有旅客需要。“我刚从车站下车,看到这有免费的红糖姜茶,倒了杯免费的红糖姜茶,喝了非常暖心,非常暖胃。”旅客王进说道。“刚下车就能感受到六盘水人的热情,然后还有免费的红糖姜茶可以喝。免费帮我指引打出租车的地方,非常感谢他们的这种热情,感受到了家乡的温暖。”旅客夏岚告诉记者。指路引导也是志愿服务站的重要工作之一,志愿者们身穿马甲,面带微笑,为旅客们答疑解惑。无论是旅游路线,还是寻找卫生间、售票窗口,只要旅客有疑问,志愿者们都会第一时间伸出援手,用清晰的指引和热情的态度为旅客排忧解难。
在向游客们解惑的同时,志愿者们也会借机宣传预防一氧化碳中毒等知识。为了满足外地旅客们了解六盘水特色产品的需求,志愿站还特意设立展柜,专门用于展示六盘水特产,既能让有需求的旅客省时省力,也能更好的助力六盘水旅游的发展。 “能够参与到这次春运志愿者活动当中,我感到非常的自豪和荣幸,我收获到了很多旅客的感谢,他们的这些感谢对我来说是莫大的鼓舞,让我在接下来的服务过程当中更加的充满了动力。”大学生志愿者付昌宿说道。优+旅程新时代文明实践志愿服务站在春运期间的这些暖心服务,不仅为旅客们提供了便利,更传递出浓浓的人文关怀。在这个繁忙的春运时节,让每一位旅客都能感受到家一般的温暖,顺利踏上归乡和返岗的旅程。
记者:张娇媛
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