六年求索 「医路・悦读」读书会如何助您开启解决医管难题的书香之旅？

医疗健康行业蓬勃发展，医院管理水平的提升成为推动行业进步的核心动力。可诸如医疗质量提升的瓶颈、运营管理的复杂困境、人文沟通的重重障碍等难题，横亘在医院前行的道路上。在此背景下，健康界「医路・悦读」读书会应势而生。

健康界精心策划这一持续6年的活动，旨在打破理论与实践的壁垒，以书为桥梁，将作者、医院管理者与医护人员紧密相连，通过全方位的运作模式，从精准定制书单、深度需求调研，到讲者与医院的高效沟通，以及活动全程的精细把控，为医疗人员打造一个深度交流与学习的优质平台。

自2019年启航，「医路・悦读」读书会一路蓬勃发展，足迹遍布51座城市、68余家医院，举办80场读书会，覆盖医院骨干约2万4千人次。活动不仅有力推动了医疗管理知识的传播与应用，更在优化医院管理实践、改善医患关系等方面发挥了关键作用，成为医疗行业迈向新高度的重要助力。

活动缘起

以书为媒，解决医管难题

「医路·悦读」读书会项目的诞生，源于健康界对医疗行业现状的深刻洞察。健康界图书运营部意识到，要解决诸如医疗质量提升、运营管理优化、人文沟通改善等医院需求，不仅需要理论指导，更需要实践经验的分享与交流。因此，健康界策划发起了「医路·悦读」读书会项目，以书为媒，邀请作者亲临各地医院，讲解书中的管理智慧，并结合实际案例，为医院管理者和医护人员提供解决方案。

健康界图书运营部总监曹霞表示，希望通过读书会的形式，营造一个学习与交流的氛围，让医院管理者和医护人员能够共同探讨工作中的问题，分享彼此的经验与见解，由此提升个人专业素养，促进医院整体管理水平的提升。

在一场场读书会的策划执行中，曹霞和同事们看到了这种以书为纽带的交流模式所蕴含的巨大潜力与活力，正逐步改变着医疗行业的学习生态与管理格局。「读书会不仅仅是简单的培训，而是一个全方位的学习与交流平台。我们会根据医院的需求，提供个性化的书单和讲者资源，确保活动内容与医院的实际需求相契合，同时鼓励医务人员结合实际工作分享悦读心得与管理困惑。这样的活动不仅能够解决医院管理中的实际问题，还能够提升医院的整体形象，增强医院在行业内的竞争力。」曹霞说。

为了确保「医路·悦读」读书会项目的顺利开展和效果，健康界图书运营部设计了一套全链条式的解决方案。从确定图书、需求调研、讲者沟通、日程确定、物料制作设计到活动现场服务、调研反馈与会后宣传，每一个环节都经过精心策划和严格把控。

具体来看，健康界图书运营部会先根据医院的需求，提供一份丰富的书单，涵盖医疗质量、运营管理、人文沟通等多个方面，之后根据医院的选择，寄送一定数量的图书，让参与者提前阅读。

在筹备阶段，运营人员会通过健康界特有的医调研工具，以线上问卷的形式，了解参与者对书本内容的理解程度以及他们希望在读书会上讨论的问题。这些调研结果能够帮助作者更有针对性地准备分享内容。

此外，健康界图书运营部还会在会前安排线上沟通会，让医院负责人与讲者进行面对面的交流，确保讲者能够准确把握医院的需求，准备出更具针对性的内容。这样的全链条式解决方案，不仅能够确保活动内容的质量，还能够提高活动的参与度和效果。

医院视角

打造医管难题的智慧求解器

「医路・悦读」读书会成果丰硕，影响深远。在知识传播与认知提升方面，为医疗人员搭建与专家大咖面对面交流的优质平台，促进医疗管理知识的深度传播与吸收，帮助医护人员拓宽视野、更新理念，提升管理认知水平。

于医院而言，读书会是提升管理效能的有力引擎，通过围绕医疗管理经典书籍开展活动，引导全员阅读与深度研讨，将理论知识与实际工作紧密结合。

于实际工作改进而言，「医路・悦读」读书会助力解决医院和医生在医疗质量提升、患者安全保障、运营流程优化等方面的难题。比如，医院能够借鉴读书会所学，优化手术流程管理，显著降低手术差错率，提高医疗效率与安全性，推动医院管理实践持续创新发展。比如，在「医路・悦读」读书会《患者安全》专场活动上，与会者可以从书中汲取患者安全管理理念，并深入探讨在本院的落地策略，切实解决管理困惑，促进医疗服务质量提升。

从2019年「医路·悦读」读书会发起，2023年项目发展壮大，到2025年活动深化内涵并拓展外延，活动总共走过51座城市，走进68余家医院，成功举办80场读书会。活动主题分别涉及患者安全和风险管控、科室文化与精神阅读、沟通的「心」与「术」、上海的建党往事、如何从患者满意视角做好医疗质量管理等。

内蒙古医科大学附属医院是多次参与活动的医院之一。2023年，在该院举办的「内蒙古医科大学附属医院文化建设年」系列活动之「与‘新’邂逅，书式生活」主题医学人文活动中，「医路·悦读」读书会是其中的「重头戏」。由北京大学医学人文学院副院长、博士生导师王岳教授受邀出席沙龙并进行讲座。医护人员从临床工作实际面临的困惑和难点出发，与王岳教授交流讨论，深入探究医学人文理念、医患沟通艺术和医学人文视角下的医院未来发展规划。

该院文化研究与宣传教育中心秘书长孙晔晗表示，医院与健康界合作完成三次读书会活动，从全面质量管理到人文医院建设，每一次读书会都是一场奇妙的相遇，是遇见心灵最深处的共鸣，也是遇见梦想中的诗与远方。正是借由读书会的场场爆满和医护人员的好评与期待，医院文化研究与宣传教育中心还创办了以人文培训为目标的读书活动载体「玉兰书房」，与健康界读书会活动异曲同工。医院非常期待未来继续与健康界合作，为温暖医院建设助力。

「健康界读书会很受医护人员欢迎，一是书的著作者本身个人魅力四射，二是所有书籍贴合医院实际，对于工作大有裨益。」孙晔晗告诉健康界，内蒙古医科大学附属医院还在院中的叙事医学人文艺术空间专门设置了健康界图书角，开放式地为全院职工提供阅读空间和借阅服务，书籍传阅广泛，备受好评。

「医路·悦读」读书会相对聚焦医院管理，受到不少医院管理者的喜爱。在孙晔晗看来，他山之石可以攻玉，研读健康界的管理类图书对于医院管理者来说是一个开拓管理思路、迅速积累管理思路的方法。

「我们医院借鉴了健康界《效率医疗》中的管理方法，通过职能部门跨部门合作的理念组建了四个行政管理的MDT团队，这对于提升整体行政的战斗力发挥了很好的作用。」孙晔晗还提到，读一本好书，就像与一个高手交流，作者把自己一段时间内的思考精华、甚至毕生心血都呈现在大家面前。医院职工通过阅读，特别是参加读书会，能与作者面对面交流书中的内容，可以很好地提升个人的谈吐和思想境界，读书会也成为医院管理的成长的沃土，给予医院管理者迅速成长进步的营养，对于医院整体提升是很好的促进。

作者感悟

参与30+次读书会的权威专家怎么看？

清华大学医院管理研究院教授钱庆文所撰写的《医疗质量与患者安全》深受读者喜爱。作为参与超过30次「医路·悦读」读书会活动的作者，钱庆文对读书会项目有着深刻的感悟。

「读书会活动为我提供了一个与读者面对面交流的机会，让我能够更好地了解读者的需求和想法。通过与读者的互动，我能够更好地完善作品，为读者提供更有价值的内容。」钱庆文说，在读书会活动中，他常常被读者的热情和专业精神所感动，「大家不仅认真阅读了我的书，还结合自己的工作实际，提出了许多有价值的问题。这些问题可以帮助我更好地理解了自己的作品，也让我对医疗行业的现状和未来有了更深入的思考。」

钱庆文对读书会项目的未来发展提出了一些建议。他期待，读书会活动未来可以在区域范围内小规模开展，并走进西部等欠发达地区和基层医院，为当地的医疗健康从业者带去知识，为他们提供更多学习和交流的机会。

未来规划

线上线下结合，拓展活动形式

展望未来，「医路·悦读」读书会项目将继续秉承「以书为媒，解决医管难题」的理念，不断拓展活动形式，增强活动影响力。曹霞表示，健康界图书运营部计划在2025年尝试线上线下结合的形式，让更多的人能够参与到读书会活动中来。活动还将尝试读者与读者之间的互动、作者与作者之间的交流等多种形式，让读书会活动更加丰富多彩。

此外，健康界图书运营部还将继续推动「悦读时刻」直播活动，邀请更多作者和读者参与到直播中来。