中国跨境电商在瑞士越来越受欢迎。 Keystone / Christian Beutler
提到买东西,排除品牌的影响力,最终让人下定决心的无非品质或价格。虽然瑞士长期以生产世界上最好的产品而闻名,但中国跨境电商在瑞士越来越受欢迎。
去年,超过一半的瑞士人有过在中国电商平台购物的经历。不过,不同语区之间差异明显。
线上比价平台Comparis于1月28日发布的调研显示,2024年,52%的瑞士居民至少在中国电商平台有过一次购买经历。Temu平台以交易量占比47%遥遥领先,AliExpress以及Shein(希音)则分别占到20%和16%。
这些中国电商平台对女性的吸引力多于男性,各语区之间差异也很明显。瑞士德语区受访者在上述网站购物的比例低于50%;法语区为58%;提契诺州则高达69%。
据参与调查者透露,吸引他们购物的主要是低价。对71%的人来说,甚至是决定性因素。仅有12%的受访者认为产品没有其他购买渠道。Comparis专家Michael Kuhn表示:“Temu、Shein等电商平台主要靠低价、特别折扣以及为一定金额以上的订单送出赠品打动消费者。产品的多样化对于消费者来说很难起到比较的作用。”
本地零售商面临的压力
基于以上原因,中国电商的主要消费者是低收入人群也不足为奇。月收入少于4000瑞郎(约合人民币32’000元)的人群中,其消费者占到近60%;而该比例在月收入超过8000瑞郎(约合人民币64’000元)的人群中,不足50%。
多数消费者对产品质量表示满意。28%的受访者给出“非常满意”的评价,44%表示“满意”。不满意的人只占6%。
当问及消费者过去12个月中最常访问哪个购物平台时,Temu以18%位列榜首,紧随其后的是Digitec Galaxus (17%)和Zalando(15%)。“虽然中国的低价电商对瑞士本地线上购物平台带来了压力,但购物的频繁程度与订单价值无关。高价值产品仍是瑞士供应商的天下。”Kuhn补充道。
来自瑞士不同语区的1’071人参与了此次调研。
中国跨境电商平台Temu和Shein直逼瑞士零售业
在对待中国这个问题上,“瑞士没有B计划”
虽有网上竞争,瑞士商铺数量依然有所增长
线下购物仍是多数瑞士人的选择
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