客户端
游戏
无障碍

29

评论

43

29

手机看

微信扫一扫,随时随地看

一些德国用户称买到的希捷新硬盘实为二手,使用时长竟达数万小时

IT之家 1 月 29 日消息,据德国科技媒体 Heise.de 报道,有大量消费者购买的所谓“全新”希捷硬盘实际上已被使用过。

图片

Heise.de 上周报道了一位读者的经历,该读者购买了两块 14TB 的希捷 Exos 硬盘,这些硬盘表面有轻微磨损,但通过快速查看 SMART(自监测、分析和报告技术)数据,似乎一切正常。然而,当读者进行更深入的 Field Accessible Reliability Metrics(FARM)测试后,发现其中一块硬盘已经使用了 10000 小时,另一块则达到了 15000 小时。该读者随后将硬盘退回至官方希捷零售商,并又从其它商店购买了两块 16TB 的希捷 Exos 硬盘,但新硬盘同样被发现已使用了 22000 小时。

尽管两家硬盘销售商均声称这些 Exos 硬盘是全新的零售型号,但希捷方面表示,所有四块硬盘实际上均为 OEM(原始设备制造商)型号,这意味着它们并不像普通零售硬盘那样享有五年保修。

据报道,销售 14TB 和 16TB 硬盘的上述零售商已经停止了这些产品的销售,并取消了 Heise.de 匿名下的订单。希捷正在调查这一事件,尤其是其中一家零售商还获得了希捷的官方授权。

Heise.de 的报道发布后,超过 50 名读者表示他们在购买“全新”希捷硬盘时也遭遇了同样的问题。尽管 50 个样本量较小,但由于这些读者从十几个不同的零售商处购买硬盘,其中一些零售商还出现在希捷的官方“购买渠道”列表中,包括亚马逊和 Mindfactory 等大型零售商,因此该问题可能较为普遍。

大多数受影响的读者报告称购买的是 16TB 的 Exos 硬盘,但也有部分读者购买了 12TB 型号,还有少数人购买了 4TB 至 18TB 的非 Exos 硬盘。这些硬盘的使用时间从 15000 小时到 36000 小时不等,还有两块 4TB 硬盘使用了约 50000 小时。Heise.de 随机检查了一些硬盘的保修到期时间,大多数为 2026 年。假设是五年保修期,这意味着这些硬盘是在 2021 年制造和销售的,而所有报告收到二手希捷硬盘的读者均是在过去几周购买的硬盘。

截至IT之家发稿,希捷方面尚未对这一事件发表评论。

免责声明:本内容来自腾讯平台创作者,不代表腾讯新闻或腾讯网的观点和立场。
举报
评论 0文明上网理性发言,请遵守《新闻评论服务协议》
请先登录后发表评论~
查看全部0条评论
首页
刷新
反馈
顶部