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紫牛看法 | “柜姐”评论女明星被品牌辞退,这样解雇合法吗?

近日,一服装品牌柜姐(销售)因几句对女明星的评论被推上风口浪尖。由于账号上带有供职的品牌名称,引起明星粉丝对品牌的负面情绪,有消息称该销售已被辞退。因为一句评论就要离职,法律上怎么看?

首先,高矮胖瘦,既是自身条件,也是他人眼中比较主观的看法。该销售在互动时评论了女明星有点“微胖”,称赞一位网友“穿得更好看”,而在恭维别人时,很多时候也是一句客套,网络上十分常见,属于普通的正常表达。没有涉及侮辱、诽谤等严重的行为。在网络空间讨论关于明星或普通人的穿戴、胖瘦评论,属于正常言论,无涉公序良俗,不涉及侵权。从明星的角度来说,作为公众人物对于负面的评价,也应有适当容忍义务。

那么,粉丝的负面情绪仅仅因为几句评论吗?笔者搜索发现,原来网传该服装品牌曾用这位明星身着其服饰的图片作为宣传,而销售在网络平台的评论则被视作“拉踩”明星。有粉丝认为,品牌既要“消费”明星的影响力,销售又发表不妥的言论,综合来看有损品牌形象,从这个角度看也不无道理。

若仅仅是因为私人社交账号的评论而解雇员工,涉嫌违法解除劳动合同,应当支付相应的解约赔偿。但具体情况还要看品牌公司的相关规定,例如这起风波中员工账号前有品牌方名称,公司对这一情况有无纳入管理,是否有相应的规章制度来约束。在公司的声明中称,该员工违背服务宗旨和员工手册,故将其解雇。这种情况下,这名销售如果认为解雇行为不合理,有权申请劳动仲裁,以维护自己的合法权益。由仲裁机构或法院将对该品牌的解雇行为进行审查,判断其是否符合法律规定。

笔者认为,这起风波主要问题还出在服装品牌的营销策略上。从线下销售走到线上“带货”,既要明星的“流量”红利,又让销售通过运营账号在网络空间收集客群,但整体上缺少相应的管控,结果适得其反。品牌公司应该从自身建设做起,加强品牌形象管理。员工言行甚至网络发言和品牌形象是一体的,而这部分责任不应完全由员工承担,公司应做好培训和管理体系,一旦面对舆论,也应该本着客观事实的态度来处理。


校对 王菲

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