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提前三个月!“通了,彻底通了”……|新春回响

导读


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北京市房山区良乡镇金樾和著小区4年前交付使用,交付前,开发商承诺会接入市政用水,但是四年过去,小区还在使用附近水厂的水。居民期待早日改善水质,属地政府了解后,“接诉即办”,不但提前三个月完成接入市政用水的工作,同时得到了居民们发自内心的认可和称赞。



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居民:交房4年仍未接入市政水

2024年9月30日,“问北京”(北京新闻广播新闻热线65159063)曾报道,房山区良乡镇金樾和著小区居民反映小区4年前交付使用,但一直没有接入市政用水,居民们只能使用附近水厂的水,水质较差,影响日常生活。

张先生:我们这个小区就是买房的时候,销售(人员)就承诺说未来会接大市政水,但交房的时候还没有供上。从交房到现在,一直是开发商给我们交钱的,就是先让我们凑合着用当地的那个井水。

“问北京”此前报道


图片金樾和著小区位置/百度地图

张先生当时还告诉“问北京”记者,小区的水质较差,经常出现沉淀物,这让大家对用水安全充满担心。业主希望,小区能够尽快接入市政用水。

张先生:现在已经用好几年了,但是水质非常差,你差的夸张就是有肉眼可见的那种颗粒的灰。这个水根本就没法用,烧了之后一层白的,那水质你就烧开了也没法用,必须得净化才能用的水。

图片业主质疑水质/受访者供

第一次报道:属地正在促进解决

“问北京”记者当时将问题反映给了小区物业服务企业——北京中海物业管理有限公司、小区开发商中海地产,属地良乡镇政府以及房山区水务局。其中房山区水务局的工作人员表示,他们也接到了不少业主的反映,属地非常重视这个问题,正在促进解决。

水务局:因为咱们之前也有人反馈过这个问题,区委区政府那一块就很重视在推进这个事儿,因为你想它就是这个通水,不是说一下子3天5天就能给通,我们政府这边正在弄这个政策,就是开那种专题会,开各种会议在推进这个事儿,就是需要再等一等。

图片金樾和著小区/记者摄

第二次报道:接入市政水已提上日程

在第一次报道播出之后,属地回复“问北京”介绍了小区接入市政水的计划安排。为此,去年10月5号,“问北京”对小区用水问题进行了第二次报道。属地良乡镇政府工作人员尤先生介绍说,小区预计2025年4月份接入市政用水。在此之前,他们会不断督促施工单位,加快接通进度。
属地良乡镇政府:我们最后的计划是明年的4月29日之前,但是实际上我们锚定的时间点肯定比这个要早得多,我们每一块肯定都会加快进度。

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业主对属地工作的肯定 /受访者供

四年市政水终于“梦想照进现实”

近日,属地良乡镇政府再次联系记者表示,他们已经提前完成接入市政水的工作,1月23日,良乡镇金樾和著小区的居民期盼了4年的市政水终于“梦想照进现实”,大家都非常高兴。属地良乡镇党委书记朱婧琎表示,在推进的过程中,各方都遇到不少难点。

朱婧琎:切完了,彻底切完了这回!通了水了,其实都不容易,每个部门都有程序,都有难处、难点,相当于大家都得提高效率,最后年前我们把这个市政水给居民通了,我觉得太不容易了,所以包括我们班子,包括居民,大家都很高兴。
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良乡镇党委书记朱婧琎在此次工作推进中多次深入群众了解情况 /记者摄

切换市政用水 居民表示水质明显改善

1月25日,“问北京“记者来到良乡镇金樾和著小区的一户居民家中,业主刘先生一边打开家里的水龙头一边告诉记者,这一刻大家都盼望了许久,面对更加干净、透亮的市政用水,大家都非常高兴。

刘先生:现在的这个水质就是比之前有一个质的改善,因为之前的这个水流就是只要关上之后,这个水在里面一沥干,水盆马上就一层水垢,我这个水垢怎么清理呢,得通过铁刷子之类的给它蹭下去。但是现在的话,我们这两天使用中明显的感觉,就是已经没有什么水垢的残留了。之前呢水质是一个硬、涩,现在就是明显的感觉变软变甜。

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此前用的洗脸盆上面都是水垢,新接的市政用水让情况得以改善 /记者摄

在此前属地良乡镇政府致业主的一封信中,曾详细列出了每一项工程的工期进度,其中预计最终市政用水的接通时间为今年4月29日之前,如今完工时间整整提前了三个多月。业主刘先生说:

刘先生:最早的时候我们都没要抱四月份、五月份真正能落实这件事儿的期待,但是没想到不仅在4月份前提前通,而且能在过年之前通,因为大家其实都在期待能够在过年前用上好水,过个好年。

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居民夸赞如今的水干净、清甜 /记者摄

属地镇政府:一心为民 努力推进各项工作 

对此,属地良乡镇党委书记朱婧琎表示,为了确保每一项工作都能“往前赶”、“不拖拉”,他们建立了一个专门的工作群,涵盖了所有涉及通水工作的部门和人员。通过这个工作群,能够及时发现并解决问题,确保工作顺利推进。

朱婧琎:我们有很好的监督措施,我们建群,群里面是从最基层的具体工作人员到中层到副职,甚至于到一把手, 而且这里面是涉及的可能有小10家单位的,都是这么层级的人都在里头,然后我们就有一个公开的信息平台,确保信息能够第一时间传输到每一个层级的人和每一个相关的单位。

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居民为属地政府点赞 /记者摄

此外,为了在赶工过程中尽量减少对业主日常生活的影响,这次通水过程中的许多关键工作都是选择在深夜居民用水需求较少的时段进行。属地良乡镇政府办事员侯海涛介绍说:

侯海涛:因为中海这个社区它要通水的话,首先它这个小区周边的市政大管线就要完成冲洗消毒。这个时间我们都是从凌晨12点开始冲洗,为什么要选择这个时间?就是把这个对居民的影响降低到最小,这个时间居民用水的需求是最小的。


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良乡镇党委书记朱婧琎和北京市自来水集团良泉水业有限公司负责人为能够给居民及时切换市政水高兴/受访者供

房山区良乡镇金樾和著小区提前接入市政用水,不仅解决了居民的实际问题,也体现了属地政府的担当和作为。居民们终于在春节前用上了干净、安全的市政用水,过上了一个欢乐祥和的春节。



   小 问 说


四年期盼终成真
春节前夕小区接入市政用水

为属地政府“接诉即办”点赞



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记者丨三月  编辑丨三月

值班主编丨唐言


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