1月27日,张家界国家森林公园黄石寨景区管理委员会收到了一封来自法国驻武汉总领事馆的感谢信,信中对黄石寨景区管理委员会近日成功救助一名迷路法国游客的善举表达了诚挚的感激之情。
1月25日晚8时许,黄石寨景区管理委员会值班主任金仁志接到张管局执法大队电话,得知武汉领事馆联系景区,告知有一名法国游客在黄石寨山顶迷路,急需帮助。黄石寨景区管理委员会立即启动十分钟应急救助机制,迅速组织值班工作人员展开寻找。几分钟后,救助人员在大环区域找到了满脸焦虑的法国游客。
由于语言不通,双方通过手机翻译软件交流,工作人员了解到游客26岁,入住武陵源山精品民宿客栈。为确保游客安全,金仁志迅速联系黄石寨索道,安排游客乘坐索道下山。考虑到天色已晚且游客语言不通,金仁志还主动用私人车辆将法国游客护送回客栈。
法国驻武汉总领事馆在感谢信中高度赞扬了张家界国家森林公园黄石寨景区管理委员会的应急救助能力和对游客的关怀,认为此次救助行动不仅让法国游客感受到了中国的热情友好,也体现了中法之间的友好情谊。
黄石寨景区管理委员会相关负责人表示,此次收到感谢信是对景区工作的肯定与鼓励,未来景区将继续加强安全管理,提升应急救助能力,为全球游客提供更加安全、舒心的旅游环境。
潇湘晨报记者李姝 通讯员罗璇
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