1.武汉市公安局反电信网络诈骗中心民警张明翔提醒,春节期间电信网络诈骗案数量下降,但小孩成为受害者人群。
2.诈骗分子会诱骗小孩换游戏皮肤,骗取大量资金,近期高发的诈骗类型是百万保障诈骗。
3.为此,家长应多关注小孩在玩什么游戏,控制时间,避免在不知情的情况下给游戏平台充币。
4.另外,春节出行途中也可能被电信网络诈骗分子盯上,如机票退改签诈骗。
5.最后,张明翔强调,反诈工作永无止境,需持续进化,提高民众防范意识。
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春节期间,正是家人围坐、分享喜悦的幸福时刻,但与此同时,各种诈骗也寻着“年味儿”来了。
武汉市公安局反电信网络诈骗中心民警张明翔提醒,春节期间电信网络诈骗案数量是下降的,但有一类受害人群突然增加,就是玩手机的小孩。骗子会诱骗小孩换游戏皮肤,骗取大量资金。
另外,最近高发的诈骗类型是百万保障诈骗。骗子设计取消扣费服务陷阱,引诱中老年女性上钩。武汉江岸区的刘女士差点因此被骗80万元。
在反诈民警看来,当前电诈形势出现新的变化,诈骗分子会在短视频平台,通过引流方式筛选“目标人群”进行精准诈骗。
近日,九派新闻·九派圆桌邀请了民警张明翔、胡冰做客直播间,他们向公众讲述了其反诈工作以及接触到的案例,详细科普了反诈知识。
他们提到,诈骗手法虽然减少,但欺骗性变得更强。反诈工作还会持续进化,永无止境。
左为九派新闻记者覃钰钰,中为胡冰,右为张明翔。图/直播截图
以下是武汉市公安局反电信网络诈骗中心民警张明翔的口述:
【1】每一种诈骗都会对应一个引流方式,设下陷阱等着你
从以往数据来看,春节期间电信网络诈骗报案数量是下降的,因为诈骗分子也要过年。但有一类受害人群,过年期间会突然增加,就是中小学生。
走亲访友的时候,你会看见家家户户的中小学生都在低头玩手机。因为放假了,家长会比较宽容。但他们玩的手机是有支付功能和家长信息的,这个时候诈骗分子就可能隐藏在游戏里,打着免费赠送游戏皮肤的旗号,去诱骗小朋友。
其间,他们会恐吓小朋友,诱导他们去套取家长的支付密码,甚至人脸信息,导致大量资金被消费、被转账,这类诈骗就是网络游戏虚假交易类诈骗。
该怎么避免这种情况呢?作为家长,你要多关注小孩在玩什么游戏,玩游戏要控制时间。无论是被诈骗分子骗,还是正规市场消费,手机是很容易支付的。其次可以多跟小孩说说反诈知识,就像我每天都跟女儿说12类诈骗手法,她都可以到班上当反诈宣传大使了。
另外,春节出行途中,也会被电信网络诈骗分子盯上,比如机票退改签诈骗。骗子会说你今天下午的航班取消了,一般人会被骗子精确的信息给唬住。其实不要怕,要拿到这些信息并不特别难。
而最近比较高发的诈骗手段,是百万保障诈骗。
几天前,59岁的刘女士手机突然收到了一条扣款短信,说:刘女士,你本次消费1308元,已经从卡内扣除,祝您消费愉快。如果想咨询,可致电XXXX。
刘女士一想,她近期没有在网上消费。但是,她没有核实银行账户是否真的扣款,就依据短信里面的电话回拨了过去。
回拨过去之后,对方自称是某短信视频的工作人员,说你开通了一项百万医疗保障扣费服务,每个月扣800块钱,一年就是9600块钱,如果不取消就扣费。
这里注意,接通电话的人说的话跟一开始的短信内容不一样。但刘女士害怕扣费,这种心理是一样的。她急于取消扣费服务,对方说有两种方式可以取消,一种是线下到公司总部上海取消,另一个办法是线上取消,刘女士肯定选择了线上。
骗子告诉她一个网站,网站很好记,点击以后就进入界面,看见一排大字:国家金融监督管理总局,很大的名号。旁边有一个客服聊天窗口,点击以后就会有客服接待,客服叫“中国银联”,头像也是“中国银联”。
客服说话很官方,如果想取消就要完成一个数据任务:向指定账户转账,之后钱会原路返回,服务就可以取消。
刘女士依据对方指导,多次向银行账户转账,累计80万元,金额很大。家人看到她正在转账,赶紧提醒,并报了警。所幸,反诈中心把大部分金额拦截了,但还有很多资金几分钟之内在境外被消费了。
刘女士能够进入打电话环节,就是因为骗子认准她就是百万保障诈骗需要的这群人,她们是被“引流”筛选过的。
平常大家会刷短视频,经常会看到游戏广告,广告很有意思,你很想玩,想点击它。但你点击进入的游戏,跟广告不一样。它可能是一个很古老但没有人玩的东西,只是换了一个皮,吸引过来的人就会玩。诈骗分子也一样,通过这种引流,筛选特定需求的人来上钩。
从去年的数据来看,百万保障诈骗主要受害人群是55岁以上人群,占比61.2%,女性占比很高。这个人群之外的人,还有其他诈骗等着你,每一种诈骗都会对应一个引流方式,设计一个陷阱。比如年轻人、单身女性就有可能被网络交友诈骗。
还有一群人很容易被冒充退伍军官的骗子诈骗,因为退伍军官通常一身正气,形象非常好。骗子的话术通常是这样的:我是退伍军官,认得很多战友,有战友在广东开了证券交易市场,他知道内幕消息,可以带你投资赚钱。大家注意,听到这句话100%是诈骗。
这种诈骗,一般用来骗有一定收入、能自由支配较大财富的人。他们或是在相亲的网上张贴过一些告示,或是在短视频平台上面发过一些事业很好、在酒吧里独自买醉的视频。
【2】接到两种电话可以拒,听到三种话术可以挂
不要点击来历不明的网站,不要扫描来历不明的二维码,不要向陌生银行账户转账。记住几点,肯定不会错。
当然,话又说回来,不能因为有电信网络诈骗,就不上网了。但与此同时,要有与之匹配的认知能力,比如扫码,起码要知道背后可能会发生什么。
举个例子,扫码免费使用充电宝,这就存在风险。先说扫码,扫码之后会出现三种情况:
第一,扫码以后会跳转到支付界面,很多人不懂手机操作,不停地点下一步。如果跳出来支付界面,就一定要警惕,你是否要付款。
第二,它会跳出、转入下载安装提示界面,现在网速很快,刚扫完,APP可能就已经下载好了。它会提示你是否点击安装隐藏式的app,你就一定要注意。
第三,它可能会跳转到一个陌生的网站。它会以任何形式呈现,比如问卷调查,让你填个人信息,姓名、电话、身份证号码、住址,甚至银行账户,这肯定就是诈骗。
其次,充电的接口和传输数据的接口是共用的。充电时可能会提示你是否允许信任未知设备,这个时候一定不要点允许,一定要拒绝,因为你点了以后,它就可以读取你手机的内存,信息就有可能泄露。
要做到这点不难,只要把诈骗手法移植到现实生活中,一比对就知道了。
比如你不会在大街上把钱包给别人看吧?不会把身份证号给一个陌生人端详吧?更不会把钱数给别人看吧?你的回答肯定是否定的,因为这与你的生活经验认知不匹配。
普通人可以从源头上掐断诈骗,比如快速辨别诈骗电话。
有两种电话可以直接挂:一种是境外电话,00开头的这种手机号,就是境外号码。一个普通人,有什么业务需要境外的人联系你?只有骗子。一种是苹果手机用户的Facetime,很多人根本就不会用,只有骗子喜欢。
诈骗有几种常用话术,只要听到了就可以挂机。第一,任何在电话里恐吓威胁你的。第二,说你中奖或者介绍你投资的。第三个,任何要求让你转账汇款的。
比如你接到电话,说你亲戚有急事,需要你转一笔钱。这时你要从恐慌情绪里跳出来,首先要去核实。其次,如果真遇到紧急的事情,对方联系你,肯定是要你去现场。生活中没有任何场景是急着转钱,只有骗子会这么做,不要被对方掌握你的情绪。
还有虚假网络投资理财类诈骗,我们一般把它叫作荐股类诈骗。骗子首先通过引流筛选出有投资意向的人,发现你在看金牌讲师讲课,当然讲师其实是正规的,这跟你被骗没有直接关系。
骗子会在评论区和别人聊天,或是私信,把你引入聊天群里,再进一步把你引流到小众聊天软件中。骗子知道你亏了钱,利用你急于想把钱捞回来的心理,告诉你有个平台钱好赚,去那炒股,你会发现,那个平台上你买的股票都涨了。
你看到你的余额翻十倍,翻几十倍。你想提现,试一下是不是正规的,诈骗分子如果觉得你还有钱可以投,会让你成功地提取五千、几万。你就会更相信它,会投入更多。当他觉得把你的钱骗光了,你就提不了了。
到时候你面对的一定是这种话:因为操作失误账号锁住了,解除就要缴纳投资额30%的保证金。
当你继续提现,他还是会跟你说这句话,直到你说出:你们不会是骗子吧?这时候所有聊天群没了,骗子还会把你拉黑。
【3】被诈骗深度洗脑的老人,往往处于离异、丧偶、独居的状态
我们反诈宣传的重要群体之一,就是中老年人,也就是我们的父母辈。从过去的案例来看,很多被诈骗深度洗脑的老人,有一个共性:离异、丧偶、独居、子女不在身边。
他们很孤独。一旦被骗,一辈子的积蓄都没了。
通常来说,骗子有三种骗术针对他们:
第一,冒充公检法类诈骗,第二,百万保障类诈骗,第三,虚假网络投资理财类诈骗。子女不妨定期翻看父母手机,发现他手机上有没有安装可疑APP。如果有,可能他们正在遭受诈骗。
三个例子,第一是视频会议的APP。我们可能在网上开视频会议,老年人怎么会用这种应用呢?但它是诈骗分子最喜欢使用的诈骗工具,它有两种功能。第一,让受害人进入会议里开视频获取人脸信息。第二,可以开启屏幕共享。一旦共享,受害人的手机诈骗分子都可以看到。
第二,小众聊天软件。一般正规软件的监管力度很大,诈骗分子不好肆意妄为诈骗,他会进一步把受害人引诱到小众聊天软件中去。
第三,非正规的投资APP。如果手机里出现任何关于股票、期货、石油等投资APP,就一定要注意了。
还要观察老人在现实中的行为,比如说冒充公检法类诈骗,为了让受害人远离亲人,会指导他们去家里附近的酒店开房转账、开视频。冒充公检法的骗子一般都会恐吓老人,老人一怕连累家庭,二怕连累子女,思想压力会特别重,他们的情绪会出现异常。
老年人通常不太会使用手机,即使诈骗分子,也不好操作。他会邮寄老人、受害人一部新手机,诈骗工具都安装好了。如果发现父母突然使用一个不明来源的新手机,也要注意一下。
【4】诈骗分子会有话本教受害人如何应对民警劝阻
诈骗分子之所以屡屡得手,是因为他们掌握了人性的5个弱点:
第一,违法犯罪的弱点。比如年轻人容易被虚假色情服务诈骗,他们对很多危险征兆视而不见。即使网页不停提醒这个东西有危险,还是会点进去。
第二,容易受到恐吓威胁。这种情况多出现在大龄女性和女性群体之中,比如冒充公检法、百万保障扣款、机票退改签、涉嫌犯罪即将扣款、飞机延误等这种恐吓威胁。骗子给你制造焦虑感,你的方寸大乱之际就是对方的可乘之机。
第三,任人摆布。如果你对手机机理不是很了解,点击了带有木马的链接,进入视频会议,开启了屏幕共享。对信息科技不太熟悉的受害人,就会在莫名其妙的状况下,账户被盗刷。
第四,侥幸心理。这种心理广泛出现在虚假投资理财和虚假博彩之中,他听信了对方跟他说的内幕消息、有漏洞、跟我买、肯定中、肯定赚钱。相信自己就是幸运儿,高度配合对方指挥。配合到什么程度?诈骗分子为规避公安机关的线上资金管控,让受害人把钱装入隐秘地方等对方来取,受骗者也会照做。
第五,客观需求。有需求就会有接触,进而接触到诈骗。比如做电商兼职刷单需求的人,虽然很容易清醒,但基数特别大,诈骗人数跟犯案数也会很高。
这些年公安机关通过多种途径,已经可以提前发现和预警的一部分诈骗来源。如果你在日常生活中,收到了一些短信提醒你防止诈骗,或是接到了96110的电话劝阻你,或者是有民警直接见面劝阻你,你一定要配合。
举个例子,武汉江岸区的王先生遭受了百万保障诈骗,他向对方转了5万块钱。下午,分局民警见面对他进行劝阻,王先生正准备继续转30万,最终被拦了下来。
还有一些人深陷诈骗不能自拔。
涉案犯罪团伙会为受害人量身定制一些话本、剧本,教他如何应付见面劝阻的民警。比如制造虚假交易订单,交易截图,炮制假聊天记录。
江岸区有一个受害人,就对民警劝阻工作极端不配合。民警倾尽心血,各级民警去劝阻,都没有成功,他反而去举报、投诉民警和市反诈中心干扰了他的正常生活。
我们就对他的账户进行受害人的临时性保护,转不出账,他反而投诉得更厉害。最后他用亲属账户继续往骗子那转了8万块钱。最终意识到被骗,又到反诈中心门口来寻求帮助。说你们为什么没有保护我亲属账户资金?
他就是典型的侥幸心理,觉得坏的事情不会在我这儿发生,我就是幸运儿。
【5】诈骗手法从55种降到12种,数量少但诈骗力强
随着公安机关对境外诈骗分子的不断打击,对内宣传防范不断推进,电信网络诈骗整体案件数量以及案件损失,这几年在持续下降,公安机关拦截挽损的资金逐年上升。但是另一方面,电信网络诈骗占全部刑事犯罪的比重逐年升高。
反诈工作也存在很多难点:
第一,诈骗手段不断翻新,防控策略执行上还存在时间差,时间差就是犯罪的空间;
第二,公民个人信息泄露比较严重,给犯罪得以实施提供了温床;
第三,跨境打击比较困难;
第四,诈骗黑灰产不断吸引境内的人贩卖信息,出租、出借银行卡,充当诈骗犯罪的工具人;
第五,止付挽损的难度在加大,诈骗分子不断变更洗钱手法;
第六,民众防范意识还需要再进一步提高。
当诈骗发生了,不要闹情绪,先报警配合公安机关,尽快为你挽回损失。报警时间越快,挽回损失会更多,几率更大。因为诈骗分子将涉诈资金进账户以后,会迅速把钱拆分到各个环节,我们就是跟犯罪分子的洗钱速度赛跑。如果隔了很久,几个月,追回损失的希望就比较渺茫。
还有人会遇到二次诈骗。当他被骗后报警了,有时候不相信民警能快速帮他追回,就会拿手机搜索,这个平台是正规的吗?我被骗了怎么办?我的钱能追回来吗?就会搜索到一些网页,它会告诉你,这个平台是假的,是诈骗的。
他在最下面会留一个QQ号,说有专门的反诈中心,有专门机构帮你追回资金,你加QQ以后,就会对你进行二次诈骗。我们警情里经常出现这种情况,报警的人可能几天前被诈骗了,他又说我找律师被骗了。
诈骗分子利用的就是你被骗了,急于把钱找回来的软肋,进行二次诈骗。
上面说了这么多,综合起来看,以前诈骗手法有55种,现在是12种,手法变少了,但不是诈骗变弱了而是变强了。
诈骗分子的诈骗手法,用进废退,能骗到人的就留下来了。我们能看到的诈骗手法,都是经过他们验证的,最能骗到人的、欺骗性最高的。
我们的反诈学习、宣传,也要持续进化。反诈,没有止境。
以下是武汉市公安局东西湖区分局刑侦大队民警胡冰的口述:
【6】年后找工作,警惕“高薪工作入职即收费”骗局
春节期间,如果诈骗分子打着免费赠送游戏皮肤的旗号诱骗小朋友支付,导致家长大量资金被消费,被转账,家长应该赶快报警,警方可以第一时间进行支付冻结。
如果小朋友在父母不知情的情况下给游戏平台充币,家长可以向游戏平台申请退钱。
需要怎么申请呢?要看游戏平台需要我们提供什么样的证明材料。比如证明在孩子在进行操作充值的这个时间段,确实是他独自完成相关操作。可能是由我们公安机关出示的这种笔录来进行证明,或者家里有监控可以用于证明确实是孩子独自操作的。
春节前后不少人会考虑换工作,我们找工作,肯定会被高薪工作吸引,不过高薪工作往往就存在陷阱。尤其是低门槛的高薪工作,如果不加以甄别,很可能会遭遇到诈骗。
比如,你去找工作,偶然发现有一个工作薪水很高,对学历和工作要求也不高,工作内容也很轻松。心动不已的你赶紧投简历面试,结果面试也非常简单就通过了。
当你入职的时候,还没开始干活,公司就要求你交各种费用,比如押金、保证金、办证费、服装费、资料费等。而且对方要得非常急,让你马上就要交。等你交了之后,却发现迟迟不能顺利开展工作。但是如果你选择辞职,那交的费用也要不回来了。
如果遇到这种情况,其实就是遇到诈骗了。有一类诈骗分子就是用高薪骗人入职,先收割一笔钱走,然后他会以各种理由,不让你真正开展工作,就是逼你去辞职,交的钱也被扣下来了。其实这样的收费是不合情、不合理、不合法的。
我们遇到这种高薪工作的时候,首先应该去第三方平台等渠道去核实一下这个企业的资质,建议大家可以去企查查这种平台,查一下这个公司的基本情况,比如最近的财务风险等。
如果说在招聘的求职过程当中,他提出来你必须交预先交一笔费用,不管什么名目,预先交一笔费用你才能够去聘用你的话。你应该提高警惕,拒绝这个要求,避免上当受骗。
我认为,反诈工作其实最大的难点就是我们对抗的其实是人性的弱点。因为诈骗分子就是利用人性的弱点,去设计诈骗的手段和话术。每个人都是有弱点的,只要人性的弱点是存在的,那么诈骗就不会真正停止。
最后要提醒大家,一定要戒贪念,天上是不会掉免费馅饼的,只会有陷阱存在。还要不惧恐吓、不给陌生人转账,平常多加强一下反诈知识的学习。
九派新闻记者 阳丹
编辑 曾金秋
【来源:九派新闻】
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