广州地铁十一号线
升级乘车指引信息
为方便市民快速掌握环线出行“小技巧”
助力提升春运服务质量
近日，广州地铁十一号线
对站台、列车电视等乘客界面显示
进行了优化，指引更加直观清晰
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相比其他线路，十一号线最大的区别就是引入了“内环”“外环”“半环站”的概念。自开通以来，广州地铁密切关注市民搭乘环线出行的反馈，结合市民的需求和建议，在前期专门设计环线乘车导向指引系统的基础上，对线上所有站台、列车电视的显示版式做了进一步优化。
其中，列车电视的显示取消了日期以及地铁Logo等标识，使到站信息栏的“内/外环”、本站/下一站“站名”信息的显示字号得以放大，并增加环线线路色框，乘车方向、具体站点等关键信息更加直观、醒目，而时间显示调整到屏幕左上角，整体界面布局更简单明了；
站台电视则在到站信息栏、“内/外环”信息增加了同款色框和放大了“内/外环”信息显示字号，并在“内/外环”信息处增加了环线方向标识，与站台导向指引系统保持一致，帮助乘客快速识别信息、高效乘车。
广州南站推出遗失身份证
刷脸自助领取服务
今年春运
广州南站升级了遗失物品管理业务
增设了1台容量为500张的
身份证自助领取机
以及遗失物品自助领取柜
为方便旅客领取遗失物品，身份证自助领取机支持本人刷脸领取、他人代领，也可以通过中铁快运邮寄到家。
经统计，春运8天来，广州南站失物招领处累计拾获身份证1010张，日均120多张，其中733张已被旅客领回。
“今年这种自助取遗失物品比以前效率提升很多，我们捡到物品后会贴上编号，分门别类摆放，并录入系统，进入遗失物品信息库，实现大数据跟踪。”广州南站客运值班员介绍。
铁路部门表示，春运客流量较大，旅客乘车时注意保管好自己随身携带的行李，如果遗失在车站或列车上，请及时联系工作人员或拨打12306寻求帮助。此外，旅客可登录铁路12306App，在“我的”页面中点击“温馨服务”中的“遗失物品”进行线上反馈。
广州白云站
地铁、公交服务时间有延长
今年春运，白云站增加了始发终到列车，客流量预计将有较大幅度增长。为方便旅客进出白云站乘车，市交通运输部门全力保障公路客运、公交、出租、地铁等交通运输接驳服务。
离、返穗高峰期
将分时段延长地铁八号线服务时间
目前，白云站可通过
广州地铁八号线石潭站抵达
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1月25日至27日（农历腊月廿六至廿八），八号线将延长服务1小时；
1月28日（除夕当天）延长服务1.5小时；
节后返穗高峰期间（2月2日至4日、农历正月初五至初七）延长服务1小时。
夜间公交线路
服务至末班车到站后20分钟
目前已开通3条夜班公交线路，覆盖白云新城、广州火车站、越秀公园、海珠广场、天河体育中心、海珠江南大道等重点区域。
节后返程高峰期间，根据列车旅客到达情况，将动态延长夜班公交线路服务时间至末班列车到达后20分钟，并在客流到达高峰实施“定点发班+滚动发班”，大幅增加发班密度，减少旅客等待时间。
此外，节后返程高峰期将增加开行多条定制公交和临时公交专线，根据客流需求动态调整服务时间、班次及停靠站点，为旅客提供多样化的出行选择。
南出发平台
设有接驳班线可直达机场
白云客运站是
白云站的公路客运配套站场
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目前，白云客运站经营线路8条，主要发往肇庆、深圳、东莞、中山、韶关、江门、广西博白等方向，具体购票事宜可拨打020-31238993进行咨询。
同时，白云站南出发平台设置机场接驳班线1条，保障空铁枢纽之间的联乘服务，可留意现场指引。
正月初六起
启动出租车运力保障
2月3日（正月初六）起，视客流情况，市交通运输部门每日动态安排200至400辆巡游出租汽车保障运力；
同时，适度储备应急运力，当白云站区域出现运力不足时，通过信息化系统及时发布调度信息，引导空载出租汽车前往载客；
并指导网约车平台公司针对广州白云站等重点枢纽站场推出接单奖励政策，激励车辆和驾驶员前往参与疏运保障。
广州白云站进出站最全攻略
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广州多个交通枢纽打车攻略
在广州白云机场、广州南站、
广州火车站、广州东站、广州白云站
如何打出租车和网约车？
收好这份打车攻略
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✈白云机场
白云机场出租车乘车指引
白云机场设有出租车上客点4个
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T1航站楼设有2个，分别为：A区A9号门外、B区原P5停车场内；
T2航站楼设有2个，分别为：GTC交通中心东上客点53号门外、GTC交通中心西上客点50号门外。
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其中A区出租车上客点
具体指引路线如下
↑可上下滑动查看↓
1️⃣从T1航站楼国内到达E3口后
2️⃣从出站口出站后往右前方直行
3️⃣穿过11号门
4️⃣到达A区出租车上车点
其他点位出租车上客点可使用白云机场机场通微信小程序-交通指引-出租车乘车点指引-白云机场地图指引导航。
白云机场网约车乘车指引
白云机场设有网约车上客点6个
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T1航站楼为：P1停车场、P2停车场、P4停车楼东侧二层（东七区）、P4停车楼西侧一层；
T2航站楼为：P8停车楼负一层J区、P8停车楼三层C区。
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其中P2停车场
上客点具体指引路线如下
↑可上下滑动查看↓
1️⃣从T1航站楼国内到达A口后，从出站口出站后往前直行下电梯，到达P2停车楼左转
2️⃣左转后继续直行约500米穿过隧道，看到指引牌后右转
3️⃣随后乘坐电梯至2楼（注：不上3楼）
4️⃣直行穿过20号门，到达P2地面停车场网约车上车点。
其他点位网约车车上客点可使用白云机场机场通微信小程序-交通指引-网约车乘车点指引-白云机场地图指引导航。
🚅广州南站
广州南站出租车乘车指引
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广州南站设有1个出租车上客点
具体指引路线如下
↑可上下滑动查看↓
1️⃣从西门出站后，沿出口方向直行约20米；
2️⃣到达出租车场指引牌转右；
3️⃣继续直行约80米出租车场道路，左侧即为出租车排队通道。
出租车上客点分为广州城区方向、番禺（南沙）方向、佛山方向等3个通道，排队乘车时请留意。
广州南站网约车乘车指引
广州南站设有3个网约车上客点，分别为P1停车场、P5停车场、东广场等3个。
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其中东广场上客点
场地最大，交通顺畅
建议推荐此网约车上客点
具体指引路线如下
↑可上下滑动查看↓
1️⃣从东门出站后，沿出口方向直行约20米；
2️⃣到达最前方柱子后转右，继续直行约80米到达东广场网约车上客区通道；
3️⃣沿着雨棚通道直行到底；
4️⃣即到达东广场网约车上客区。
🚉广州火车站
广州火车站出租车乘车指引
广州火车站设有1个出租车上客点，位于中广场外环市中路边。
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具体指引路线如下
↑可上下滑动查看↓
1️⃣出站后，沿出口方向直行约90米至广场边缘靠近马路边位置；
2️⃣到达人行道转左，继续直行约80米到达广场派出所岗亭；
3️⃣右侧即为出租车排队通道。
广州火车站网约车乘车指引
广州火车站设有1个网约车上客点，位于东广场。
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具体指引路线如下
↑可上下滑动查看↓
1️⃣出站后，沿出口方向直行约30米然至安检大棚后左转；
2️⃣往前直行约100米，沿安检点右侧的“网约车社会车辆上下客区出口”；
3️⃣出广场；
4️⃣往左前方直行约100米后可见“网约车社会车辆上下客区”标识，到达“网约车社会车辆上客区”。
🚉广州东站
广州东站出租车乘车指引
广州东站设有1个出租车上客点，位于火车站外最里侧车行道。
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具体指引路线如下
出站后，沿出站口直行约50米，前往左侧出租车候乘区排队等候，听从现场工作人员指引乘车。
广州东站网约车乘车指引
广州东站设有1个网约车上客点，位于天河飘绢瀑布广场前路段。
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具体指引路线如下
↑可上下滑动查看↓
1️⃣出站后，沿出站口直行约50米到达出租车上客通道前方斑马线；
2️⃣穿过斑马线直行约200米，然后左转直行约50米，中途分别有三个网约车上客点指引标志；
3️⃣到达天河飘绢瀑布广场网约车上客点。
🚄广州白云站
广州白云站
出租车、网约车乘车指引
广州白云站分别设出租车上客点、网约车上客点各1个，2个上客点相邻。
其中出租车上客具体指引路线如下
↑可上下滑动查看↓
1️⃣从到达层沿出站口方向出站，沿出站口方向右转后直行约50米；
2️⃣看到指引牌后转右；
3️⃣继续直行约80米穿过出租车场指引门；
4️⃣沿着指引直行即到达出租车上客区，继续直行约20米即可到达网约车上客区。
⭐市交通运输部门提醒，市民乘坐出租车或网约车过程中，如遇驾驶员拒载、议价、绕道、线下揽客等客运违章行为，可通过拨打广州020-12345政务服务便民热线投诉反映，市交通运输部门将全力维护您的合法权益。
此外，1月29日（大年初一）烟花汇演期间，广州交警将对现场和周边道路实施临时交通管制措施，部分公交线路将有调整。
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来源 | 广州交通、广州地铁、广州日报、广州白云发布