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藝文视界 | 浅谈心性

一位医学专家讲述了他的老师一位医学大家的故事。多年前,某历史悠久的大医院对医生的着装有严格的要求,而且一直成为医院的传统。有一天,当一对农村夫妇来医院看病时,立刻被中国顶级医院的环境和衣着整齐讲究的大专家们吓呆了。在询问病情时,本来就有病的农民此时更显木讷,哆哆嗦嗦前言不搭后语。当大专家分析病情后提出建议,问他是否听清楚了,他如捣蒜般地慌忙点头。但大专家从病人不知所措的表情中判断出实际上他并没有听懂,给这样的病人看病是很费劲的。


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但这位大专家并没有因为病人的落魄而感到烦恼,而是从中领悟到了医生与病人之间的感情距离。医生的高高在上和病人的卑微形成巨大反差,造成了情感上的沟通障碍。后来这位大专家一改传统,喜欢把白大褂挽着袖子,穿着布鞋,衣服也并不如以往那么平整讲究。看病时与病人聊家常,缓解他们的紧张心理,很快就拉近了医生与病人的距离。


故事到此并未结束,但我却不禁心生感慨:只有具备良好心性修养的人,才能发现微小的细节,感知人的心灵反应,从而调整自己与之相适应。其实,不仅是医患关系,上下级关系、老板与员工之间关系、管理与服务的关系都会涉及到人的心性问题。心性是一种善良稳定成熟的品质,体现着一个人对自然、人生、社会的深透理解和认知。正如儒家经典著作《大学》中所言:“知止而后有定,定而后能静,静而后能安,安而后能虑,虑而后能得。”可以说这是对心性的最好诠释。


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现实社会中,人们在彼此交往中都会不同程度地感受心性或者不知不觉的接受心性的检验。心性是天生的,但因后天修养的差异,必然会有不同的结果。心性是复杂的,《三字经》讲:人之初,性本善。善良的本性经过社会风雨的千般磨砺,也会变得复杂多样。应有什么样的心性?或许可以这样理解:对不同环境和文化表达的包容心,对他人情绪和情感给予理解和共鸣的同理心,对弱者或不幸者具有感同身受的悲悯心,对他人谦逊低调恭敬有礼的谦恭心,对世间万物心怀敬重慎独自律的敬畏心,等等。并非全面,但入我心!


人在做,天在看,心性修养是人生修为的基础,也是做人的重要目标。心性好的人会心存善良淡泊从容,即使遇有负面波动也会迅速转换,能够做到己所不欲,勿施于人。心性好的人经常换位思考,看问题通透,能够从事物的表面看到本质,使之在处理问题时更加客观和理智。心性好的人积极乐观保持足够的情绪稳定,在诱惑面前初心如磐,不被别的事情转移注意力,可谓任凭风浪起稳坐钓鱼船。心性好的人能够理解和接受他人的意见观点,不自大狂傲固执己见,重视和尊重他人感受,对待他人真诚关怀充满温暖。


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我们常讲以人为本,就是以人的利益、需求和发展为首要,但最重要的是尊重人性、完善人格,顺应人心,这也是对管理者心性修养的要求。如果心性修养不足,就会在自知和他知之间存在认知差距。自以为是的威严,有可能被别人侧目而视敬而远之;自鸣得意的创举,有可能是昙花一现朝生暮死;激昂万分的宏论,听者入耳也许并不入心;手舞足蹈的表现,不过是一场无人追捧的表演。人们内心真正尊敬的不是你是谁,而是你为了谁;不是你说了什么,而是你实际做了什么。每一个人心中都有一杆秤,在量度你的心性!


大寒是一年中最寒冷的时期,也是冬去春来辞旧迎新的开始。愿我们以温暖之心抚慰寒冷无助之人,心守一抹暖阳,静待一树花开。以感恩之心领岁月之教诲,修内心之柔净。过往皆为序章,来日方为期许!


作者:艺文


作者:艺文
绘图:崔姝音
编辑:莫愁
审核:李木元
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