近日,随着2025年春运出行高峰的到来,重庆沙坪坝区公安分局西客站派出所民警全员出动,在重庆西站出站口、停车场、站前广场等地为旅客排忧解难,守护春运出行安全。
民警为旅客指路(沙坪坝区公安分局供图)
民警姚家根在重庆西站出站口值守一上午的时间就接到了十多起警情,有旅客遗失物品求助的,有询问乘车路线的,还有突然身体不适需要帮忙的。面对这些繁杂事务,姚家根始终耐心地为旅客提供帮助。他表示,“看到群众平安踏上归途,我觉得一切都是值得的。”
13:20,西客站派出所值班室接警,有人报警称两名出租车司机因行车时的争抢行为发生激烈纠纷,双方互不相让,争吵声引来了众多围观群众,后方的车辆也被堵得动弹不得,现场秩序一度混乱。值班民警蔡璐接到报警后,迅速赶赴现场。他首先安抚了双方的情绪,随后从交通法规和文明出行的角度,为两人分析此次纠纷的不当之处。
经过一番劝说,两位司机认识到自己的错误,最终握手言和,各自驾车有序离开,车流逐渐恢复正常。
随着春运列车运行时刻图的调整,重庆西站增加了多趟次凌晨到发的列车。为应对夜间旅客增多的情况,西客站派出所安排警力24小时开展巡视工作。凌晨1时,民警罗波和屈志强正在广场上巡逻。他们发现不少旅客在休息时将行李随意放置一旁,甚至有人在候车时打起了瞌睡。罗波和屈志强见状,便逐个上前提醒他们注意保管好随身物品。他们表示,只有把工作做得更细致,旅客们才能更安心。
自春运开始以来,西客站派出所的全体民警齐心协力,累计为旅客排忧解难330余次,帮助旅客寻回丢失的行李、手机、衣物等各类物品,挽回经济损失1.5万余元,成功调解矛盾纠纷60余次。他们用坚守和付出,保障着旅客出行安全,让每一位旅客都能感受到温暖与安心。