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极越汽车春节后拟恢复车辆SIMO语音和极越APP反馈通道

奔流新闻讯(记者徐静雯)1月24日,极越汽车微信公众号发文称,计划在春节后恢复车辆SIMO语音和极越APP反馈通道。届时,可以通过车机唤醒SIMO进行问题提交,或者在极越app进行问题提交。

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对于用户定金退款情况,极越汽车表示,用户退款工作已于1月22日正式启动,目前陆续有车主收到退款协议及退款。由于春节期间财务关账,节前退款截至1月24日结束,年后会继续退款。在售后维保及用户权益相关方面,极越汽车称,售后配件正陆续恢复供应,由于临近春节,受物流运力下降、工人休假等原因影响,大部分配件可能到年后才能全部抵达。

奔流新闻此前报道,1月17日,极越汽车官微发布通知称,针对已支付意向金/定金、尚未提车且符合退款条件用户,有序开展全额退款工作,并积极开拓售后网点。

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