河声丨东方甄选业绩滑坡,新东方何去何从?

近期,资本市场上一则消息引发轩然大波:因东方甄选业绩下滑,新东方股价大幅下跌24%,市值蒸发超20亿美元。这一连锁反应,犹如一记重锤,敲响了行业警钟,也让大众的目光再次聚焦于这两家紧密关联的企业。

东方甄选,作为直播带货领域的明星企业,自诞生起便凭借独特的“知识直播”模式迅速出圈。其以文化底蕴为卖点,双语直播为特色,在竞争激烈的直播电商赛道中异军突起,不仅成为新东方转型的关键支柱,更成为行业内的现象级存在。根据艾媒咨询数据显示,在巅峰时期,东方甄选的单场直播销售额常常突破数千万元,粉丝量也在短时间内飙升至数千万级别,为新东方带来了极为可观的收入与利润。

然而,盛极必衰似乎是商业世界难以逃脱的规律。近几个季度,东方甄选的业绩数据却呈现出明显的下滑态势。从最新财报数据来看,其营收增速放缓,净利润率也有所下降。市场份额方面,据第三方平台灰豚数据显示,东方甄选的市场占有率较之前高位时期下滑了4.9个百分点。导致这一局面的原因是多方面的。

从内部来看,随着直播电商行业的发展,东方甄选内部管理问题逐渐暴露。供应链环节的短板愈发明显,产品质量把控不足、物流配送延迟等问题时有发生,严重影响了用户体验。例如,此前有消费者反映购买到的农产品存在质量瑕疵,这一负面事件在社交媒体上迅速发酵,对东方甄选的品牌形象造成了较大冲击。同时,头部主播的流失也给其带来了不小的打击。像董宇辉等核心主播的变动,使得直播间的流量和销售额出现了波动。据不完全统计,在董宇辉停播期间,直播间的观看人数和下单量分别下降了12.2%和9.8%。

从外部环境而言,直播电商市场竞争日益激烈,头部平台不断发力,新兴直播机构如雨后春笋般涌现。抖音、淘宝、快手等平台持续加大对直播电商的扶持力度,推出各种优惠政策和流量扶持计划,吸引了大量商家和消费者。同时,众多明星、网红也纷纷入局,进一步瓜分市场份额。以李佳琦、辛巴等为代表的头部主播,凭借其庞大的粉丝基础和成熟的运营团队,在销售额上一直占据领先地位。在这样的竞争压力下,东方甄选的增长空间受到了极大的挤压。

东方甄选业绩下滑对新东方的影响是全方位的。财务层面,东方甄选作为新东方的重要营收板块,其业绩的下滑直接导致新东方整体营收减少,利润降低。这使得新东方在业务拓展、研发投入等方面的资金变得紧张,影响了企业的长期发展战略。市场信心方面,股价的大幅下跌反映出投资者对新东方未来发展的担忧。市值的蒸发不仅意味着企业财富的缩水,更可能影响到新东方未来的融资能力和市场估值。品牌形象上,由于东方甄选与新东方品牌紧密相连,前者的业绩不佳也可能让消费者对新东方的整体品牌质疑,进而影响到新东方在其他业务领域的发展,如教育业务的招生等。

面对这一困境,新东方必须积极应对。在战略调整上,新东方应重新审视业务布局,加大对教育主业的投入,尤其是在素质教育、职业教育等领域。素质教育符合当下教育改革的趋势,市场需求巨大。职业教育则顺应了社会对技能型人才的需求,具有广阔的发展前景。同时,东方甄选也需对直播业务进行深度优化。在供应链管理方面,加大投入,建立更加完善的供应链体系,确保产品质量和物流配送的高效性。在人才培养上,打造多元化的主播团队,降低对个别头部主播的依赖,提高直播团队的整体稳定性和竞争力。

东方甄选业绩下滑拖累新东方这一事件,不仅是两家企业的挑战,更是整个直播电商行业和教育行业的一次警示。在快速变化的市场环境中,企业唯有不断创新、优化管理、提升核心竞争力,才能在激烈的竞争中立于不败之地。对于新东方而言,如何在困境中寻得突破,实现二次腾飞,我们拭目以待。(大河网河声评论员 韩盼锋)