39岁的周小路是美团外卖的一名骑手,在京工作三年多,今年他第二次选择了在春节期间留守岗位。从业至今,他凭借自己的细心和用心服务收获了“零差评”。
下午1点30分,在丰台区凯德MALL•大峡谷商场内,穿戴着整洁工装的周小路根据订单上显示的信息,快步来到一家饮品店内取餐。这一单,顾客共点了6杯咖啡,商家备好餐后,周小路仔细核对订单和饮品,确认无误后,拎上饮品出发了。“饮品稍微颠簸就会洒,骑行时我会小心翼翼地观察路况,遇到沟沟坎坎会放慢速度,有时遇到避不开的障碍会下车推行。”
作为一名驻店骑手,周小路日常主要负责将商场两家饮品店的饮品配送至草桥和马家堡周边的小区和办公楼内。从业三年多来,每单少则三两杯,多则四五十杯,一天下来要送五六十单,骑行百余公里,但周小路无一差评。作为业务骨干,今年春节他选择了留下来“站好岗”。
除夕当晚,站点会安排外卖员们一起聚餐,周小路的家人也会从湖南来京陪他一起过年,等到节后其他骑手返岗后,他们再错峰回老家。“我家孩子今年12岁,在班里成绩能排到前三,她的梦想是能考入北京大学。”提起自己的女儿,周小路很自豪,他说趁着家人这次来京,会带着孩子去参观北京大学校园,全家人还会去环球度假区玩一趟,完成女儿的心愿。
来源:北京日报客户端
记者:黄品超
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