东莞一市民突发重疾,获保险全额赔付50万元

日前,东莞市民魏先生突发颅内动脉瘤破裂伴蛛网膜下腔出血,瑞众保险东莞分公司理赔专员第一时间办理保险理赔服务,并一次性给付魏先生重大疾病保险金50万元,同时豁免了其后续保费38万余元,大大减轻了魏先生一家的经济压力。

2019年10月28日,魏先生为自己投保了一份常青树(多倍2.0版)重大疾病保险,并附加了投保人豁免保费(2.0版)重大疾病保险,保额为50万元。这份保险为他未来的生活增添了一份保障,也成为他家庭抵御风险的重要防线。

2025年1月5日,魏先生在家中突发晕倒,被家人紧急送往医院。经检查,他被确诊为颅内动脉瘤破裂伴蛛网膜下腔出血,当天,魏先生便接受了手术,随后被转入ICU病房进行观察治疗。

1月7日,魏先生的家属通过瑞众保险官方网站微信平台进行了报案。接到报案后,瑞众保险东莞分公司理赔专员迅速响应,第一时间与客户家属取得联系并进行报案回访,并于1月8日前往医院探望魏先生。由于魏先生刚刚完成手术,且仍在ICU病房中,尚未出院,家属手中并无完整的就诊资料。面对这一情况,理赔员积极协助家属,多次与医院沟通协调。经过不懈努力,医院最终同意协助提供确诊重大疾病的必要检查资料。

在收到相关资料后,瑞众保险东莞分公司理赔部门迅速启动审核流程。经过严谨的审核,最终确认魏先生的病情符合保险条款中重大疾病的责任范围。目前,该公司已顺利结案,并一次性给付魏先生重大疾病保险金50万元,同时豁免了其后续保费38万余元。

文 | 周晓玲