央广网焦作1月23日消息(记者 张丽娜)开展城市微治理是推进美好城市建设的重要内容,是提升城市精细化管理水平、更好满足群众高质量生活需要的务实举措,近年来,河南省焦作市博爱县城市管理局倾力突出“三个导向”,坚持以数字城管平台为依托,以城市管理信息化为载体,以城市管理精细化为重点,以保障和改善民生为目标,持续改善城市人居环境,提升城市品质形象,不断增强人民群众的获得感、幸福感和满意度。
突出目标导向,高位统筹协调。该县以建设“一城一乡一都一枢纽”营造优美环境、提升群众生活幸福指数为目标,充分发挥“一委一办一平台”工作机制,由该县城市管理委员会统筹协调,城管委办公室督促落实,数字化城管平台提供数据支撑,深度融合、一体协同,共同推进城市运行高效化、城市管理精细化和城市治理现代化。
突出民生导向,破解焦点难题。坚持问计于民、问需于民,开展规范提升县中山路、葵城路市容秩序问卷调查,倾听群众意见和建议;坚持创新思路,紧盯群众最关心最直接最现实的问题,为方便群众反映城管问题,依托数字城管平台,2024年设计开发了“博爱城市随手拍”小程序,并把二维码印制在商户“门前五包”责任牌上,让群众可以随时反映城市管理问题。数字城管平台对城管热线、城市随手拍、信息采集员收集报送的问题进行分析研判,确定高发的城市部件、事件问题,切实解决了破损人行道地砖更新、景观河损坏护栏维护、共享单车规范停放、市容秩序提升等热点问题,2024年数字城管平台共计办结案件7232件,其中办结“博爱城市随手拍”反映问题4009件。
突出效果导向,注重系统治理。以推进美好城市建设行动为牵引,紧盯群众所需所盼,聚焦难点堵点痛点,选好“小切口”、找准“突破口”,因地制宜实施微改造、微提升、微整治,在葵城路南段附近选址建设便民服务市场,完善城市服务功能,切实提升葵城路市容环境,实现建成一个项目、解决一批问题,通过“微治理”彰显“大成效”,为群众打造更多“家门口”的幸福,让博爱县城市高质量发展成果更加可感可及。