苗族“小龙女”走出大山“跑”火车

上午10∶46分,从上海虹桥始发的G2193次高铁准点发车。飞驰的列车上,有一位特别的高铁乘务员,她就是从贵州大山里“飞”出的苗族姑娘——龙春雨。

首次参与春运,龙春雨不停穿梭在车厢内,化身为旅途中的温暖护送者,用贴心的服务陪伴每一位返乡的乘客。近日,记者走进车厢,找到了这位从“苗姐”变身为“高姐”的苗族“小龙女”,聆听她讲述自己如何走出大山“跑”火车的故事。

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苗族姑娘龙春雨正在站台上做发车准备。

方言技能让她与旅客瞬间拉近距离

“哎!”车厢里,一位年长的老人朝着身边的乘务员喊了一声。乍一听,大家都觉得这样的呼喊有些“没礼貌”,可是,年轻的乘务员龙春雨却听出了话语中的别样意味。而后,她也用一句旁人听不懂的话给出了回应。很快,老人便点了点头,安心地继续在座位上休息起来。

原来,龙春雨不仅会说贵州话,还能讲苗语。“前面老人喊的那声‘哎’,其实就是苗语里的‘姐’。”龙春雨道出了其中缘由,“我们贵州老一辈的人喜欢喊女孩子‘姐’,所以我就试着用苗语和他们交流看看。”

龙春雨告诉记者,常年在贵州当地生活的老人,尤其是苗族老年人不太会说普通话,难得坐高铁火车的他们总是生怕自己坐过站,所以想找乘务员问问还有多久到站。“我用苗语告诉他们,快到站时会提前提醒他们做好准备,这样老人们就能安心休息了。”可以说,这项语言技能让她瞬间就和老乡旅客拉近了距离。

车窗外的山峦越来越多我就知道家乡到了

说来也巧,苗族姑娘龙春雨跑的G2193次高铁虽然是从上海虹桥开往成都东的高铁车,但途中却能经过她的故乡——贵州凯里。

上午10∶46分,车子从虹桥站始发,19∶09分,抵达贵州凯里南,而后再经过贵阳东、黔西、大方、毕节,最终驶出贵州,开向四川。这也是为何车厢里总能听见来自贵州旅客的家乡话的原因所在。尤其是在春运期间,不少在外务工的贵州老乡开始返乡过年,也让身为苗族的龙春雨有了越来越多与“乡音”打交道的机会。

“每一次,只要看见车窗外的山峦越来越多,越来越密,我就知道,我的家乡快到了。”一说起自己的家乡,这位从大山里“飞”出来的“高姐”便一下子打开了话匣子。

2001年出生的龙春雨是一个苗族姑娘,她的老家贵州省凯里市施秉县,是个被层层叠叠山峦环抱的小县城。

上小学时,龙春雨第一次走出大山。那天,她跟着爷爷奶奶坐了半个小时的大巴到了镇上的火车站,头一次坐上了去市里的火车。当时的场景,她到现在仍记忆犹新,“当时车上特别热闹,还有不少人挑着鸡鸭和蔬菜坐火车到市里售卖。”

再次走出大山,已经是初中毕业后的暑假。当时,恰逢龙春雨的爸爸到浙江宁安出差,她的妈妈便带着她到江浙沪短暂地旅行了一周,长三角地区便捷、高效的交通让龙春雨惊叹。自此,她的心里埋下了走出大山的种子。

2021年,龙春雨高中毕业,“当时年纪还小,对以后的工作也没有方向”,看到空乘专业的招生后,她从大山出去看一看、闯一闯的想法愈加强烈。不顾妈妈的反对,她义无反顾地填写了志愿,在坐了20多个小时的火车硬座后,从贵州的山里到了江苏无锡,开始了乘务专业的求学之路。

2023年10月,龙春雨通过了铁路上海局上海客运段的乘务员面试,正式从一名“苗姐”成为“高姐”。因为姓“龙”,大家都亲切地喊她“小龙女”。

希望高铁开到家门口 让更多人走出大山逐梦

如今,这位苗族“小龙女”已先后值乘上海虹桥到北京、太原、成都等地的高铁,名副其实地走出贵州大山“跑”起了火车。她所在的车厢也从曾经的绿皮车升级为现在的和谐号。

“高姐”的工作其实并不轻松。龙春雨现在跑的G2193次高铁单趟就要耗时近13个小时,休息四五个小时后,就又要开启返程路线,一来一回,基本就是两天时间。

“一个人在外打拼,说不想家是假的。”龙春雨直言,每次跑车时,只要路过贵州,她总会在站台上深深呼吸几口家乡的空气,以此缓解思乡之情,“怎么说呢,好像这里的空气也是那种酸酸辣辣的感觉,就像是我小时候特别喜欢吃的酸汤味道。”

起初,妈妈见她工作辛苦,总是视频电话劝她,回家乡找个工作。可龙春雨觉得,自己正在青春的年纪,就应该多历练一番。如今,看到身穿高铁乘务员制服的女儿越来越干练,并且一直在为了梦想努力奋斗,妈妈渐渐把劝阻换成了鼓励,成了女儿的头号支持者。

今年是龙春雨成为“高姐”后正式独立上岗参与的第一个春运。从除夕到年初一,她都将在高铁车厢里度过,这意味着,自己能将更多的旅客送回家乡。龙春雨的父母则选择了“反向团圆”的方式继续支持女儿。“再过几天,他们就将带着我最爱吃的熏肉,还有各种酸汤来陪我过年了。”龙春雨说。

如今,龙春雨最期盼的是,有一天,高铁列车能够从自己的家乡贵州凯里市开到家门口的施秉县,这样,就能让越来越多的贵州人和她一样,通过便捷的高铁走出大山,去追逐自己的梦想,也希望外出打拼的游子们能够更轻松地回到家乡,与亲人团聚。

(劳动报记者 包璐影 文/摄)

来源:中工网