支付宝放大招:“碰一下”推出全额赔付

1月21日,支付宝官方微信公众号发布了一篇名为《“支付宝碰一下”承诺:你敢碰,我敢赔!》的推文。

支付宝表示,支付宝即日起推出“你敢碰,我敢赔”保障计划,用户使用“支付宝碰一下”如发生被盗,经核实后支付宝将作全额赔付。另外支付宝在在推文中重点解释了“碰一下”的安全措施,比如需要主动解锁手机才能支付,具有智能实时风控系统等。

无论是“全额赔付”、还是安全措施,支付宝意在消除用户使用“碰一下”的不安全感。

那么,用户在使用“碰一下”的时候可能存在哪些隐患?一位使用鸿蒙系统手机的用户对《财经天下》表示,使用碰一下,只需要将解锁的手机贴近支付宝专业硬件设备,即可在几秒内完成支付。期间不需要用户再专门输入支付密码。

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由于省略了输密码、刷脸等支付验证环节,这种简洁的支付方式,确实容易给用户带来“不安全”的感觉。比如就有用户表示,如果手机被盗解锁后,会不会被用于盗刷?

或许正是因为这一点,支付宝才推出了此次颇为豪横的“全额赔付”的活动。而“全额赔付”的承诺,也足以说明支付宝对碰一碰的重视。

支付宝何以如此发力?自2004年诞生以来,支付宝在很长一段时间里一度扮演着领头羊的角色,直到2014年微信支付“奇袭”成功,支付宝面临的压力也越来越大。2024年,随着淘宝接入微信支付,支付宝将如何抓住更多增量用户将成为未来发展的关键。

而据艾瑞咨询《2024年中国第三方支付行业研究报告》:到了2024年,支持NFC的智能手机逐渐普及,条码支付软硬件服务设施已部署齐备,结合政策层面对提升支付便利性的要求,NFC技术在支付领域的应用迎来新一轮发展契机。另外,“NFC+条码支付”是现有条码支付软硬件服务基础上的一次支付体验升级,有望重塑移动支付市场的格局。

而采用NFC技术的“碰一下”最终会拿下更多用户吗?(作者 | 朗明)