1月17日,平阴县中医医院举办医疗安全及法规文化培训会,培训会邀请济南市儿童医院王小婷主任授课。医院科教科主任李伟主持。
王小婷讲解了何为医德,医德的评价标准,如何有效沟通,沟通的重要性,影响医患沟通的重要环节,语言交流的技巧,病例书写的相关制度规定。她通过实际案例讲解医疗行为的准则,从医学、法学、人文视角以及科学规范行医等方面为大家进行深度剖析,掌握医患沟通的基本技巧,从而更好地服务广大患者群体,维护良好的医患关系。
本次培训进一步提升了医务人员的法律法规意识,对规范诊疗行为、保障医疗安全、构建和谐医患关系起到了积极的推进作用。今后,平阴县中医医院将进一步规范医疗服务行为,全面提升患者就医满意度及获得感,推动医院整体医疗水平与服务品质再上新台阶。
通讯员 孙营
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