1月17日凌晨,支付宝在官方微博发文回应称,昨日下午由于支付宝的一个失误,导致小部分用户在支付时享受了立减优惠。针对已经发出的营销优惠金,支付宝不会向用户追款。
关于失误是怎么发生的,支付宝表示,是在某个常规营销活动后台配错了营销模板,把优惠额度和优惠金类型都写错了。
“既然是我们的错,成本和责任必须我们自己承担。针对已经发出的营销优惠金,支付宝不会向用户追款,请大家安心。”支付宝强调说。
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来源:金融时报客户端 记者:徐贝贝 编辑:杨晶贻
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