“非常感谢警察同志,帮我们追回了钱,这笔钱对我们家来说不是个小数目啊!”1月13日,新疆吉木萨尔县大有镇村民陈先生带家人,将一面印有“人民警察一心为民,追回钱财感激不尽”的锦旗及一封感谢信送到吉木萨尔县大有派出所,感谢他们为自己挽回了七千余元损失。
群众送来锦旗 (徐佳 摄)
2024年10月底,吉木萨尔县大有镇村民陈先生来派出所报案,其微信账号内的九千余元钱被刷走,请求民警帮助。接到求助后,大有镇警务人员迅速了解情况,经对陈先生手机微信支付记录核查和调查了解:陈先生有一孙子,今年10岁,因孙子经常用他的手机查看家庭作业,故对其微信支付密码“了如指掌”,于是在他毫不知情的情况下,“熊孩子”在做完作业时会偷偷玩游戏,并陆续向游戏内充值九千余元。
了解相关情况后,警务人员多方取证,将充值记录一一保存后,立刻与游戏平台联系,经民警反复沟通协商,讲明事情经过并向客服提供孩子的未成年证明,帮助其办理了退款申请,成功为陈先生追回七千余元游戏充值款,帮他挽回了经济损失。
吉木萨尔县大有镇派出所所长张晓文表示:“未成年人尚未形成正确的消费观,加之网络游戏容易使人上瘾,很容易在家长不知情的情况下进行大额游戏充值。家长应切实履行监护职责,正确引导未成年人,避免孩子沉迷网络游戏。同时,家长需妥善保管银行卡及线上支付密码,尽量不要告诉孩子支付信息。关闭免密支付,避免造成不必要的经济损失。”(巨佳辉 徐佳)
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