委员声音 | 陈令伟:整治保险理赔人伤“黄牛”乱象

“高额退保,各类险种!”“如果您的保单有以下情况:误导销售、不想续缴、断缴多年、退保金额少,请咨询……”你是否看到过类似的表述?

今年省两会,湖南省政协委员,中国人寿财险湖南省分公司党委书记、总经理陈令伟和人保财险湖南省分公司党委书记、总经理文弢联合提出了关于整治保险理赔人伤“黄牛”乱象的提议。

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什么是人伤“黄牛”呢?陈令伟解释,在涉及人员受伤的保险事故理赔过程中,有这样一批人,他们一边向伤者收取代理费,甚至是买断赔付权,一边通过伪造资料等方式向保险公司索取高额理赔,并私吞大部分保险赔偿金。

这一批人被叫做人伤“黄牛”,他们造成了诸多不容忽视的危害。陈令伟指出,这是一种“两头吃”的行为,一边构成保险欺诈,损害保险公司的利益,一边哄骗误导消费者,损害、侵占消费者的合法权益。并且在伪造证据的过程中,容易发生干扰理赔程序、腐蚀拉拢公职人员的情况。

近期,多地监管纷纷联合公安机关、市场监管部门,建立整治“代理退保”黑产乱象的专门机制。陈令伟建议,应当尽快出台相关的规范文件,形成常态化的监管,尤其应当构建联合执法机制。不止要防,更要主动出击。利用大数据、人工智能等技术手段,收集摸排人伤“黄牛”违法违规问题线索,及时发现理赔案件中的异常情况。

潇湘晨报·辣椒财经记者李鑫智

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