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大学声丨TikTok用户涌入小红书:泼天流量需“管好接稳”

据央视新闻,美国最高法院宣布将就禁止TikTok在美国运营的法案再次进行讨论,在法律1月19日生效前对该问题作出裁决。四处寻找TikTok“平替”软件的美国年轻人找到了另一款软件,小红书平台一度登顶美区应用商店下载榜首。小红书平台涌入大量美国用户,他们戏称自己为“TikTok难民”。

对于这次“转场”,我们首先不妨自豪一下。TikTok可能被禁引起美国用户的流向,在某种意义上来说,很好地体现出了中国公司在算法和内容推荐技术上的优势。相较于一些国外平台,国内社交媒体平台的算法能够精准捕捉用户的兴趣和需求,并进行高质量的内容推送,在内容分发上更高效、更具个性化,平台生态也更好。这从美国用户称赞TikTok和小红书“可玩性、吸引力都远高于ins”的帖文中即可得到印证。

但是,新的变化也意味着新的挑战,能否“管好”这波海外流量,考验着运营方的反应速度和战略思维。首先,作为中文内容社区,小红书独特的内容生态中,一些涉及国内特定语境和敏感信息的帖文,必须进行有效的防护。例如一些涉军、涉政类讨论就属于不适合对外国网友展示的内容。其次,中文网络用户的教育层次、认知水平和价值观念本身就存在较大差异,面对短时间内大量涌入的海外网友,容易产生一些文化和认知上的冲突。如何兼顾不同文化背景用户的需求,弥合价值观、社会习俗、审美观念等方面的差异,考验着平台内容推荐和审核的能力。要想维持平台生态的稳定,是将海外用户分流至“小红书海外版”REDnote,还是通过算法隔离部分内容,亟需小红书运营方快速做出应对决策。

当然,挑战总是与机遇并存,若能“接稳”这波海外流量,那么美国用户的大量涌入就可视作一个绝佳的契机。作为UGC平台,小红书上的内容,以千千万万普通人分享自己的日常生活为主。没有了外媒充满意识形态偏见的歪曲解读,外国网友可以在此看到一个真实的中国。从现代化的都市风貌到先进的科技成果,从深厚的历史文化底蕴到独特的传统技艺,中国式现代化的发展建设成就、灿烂辉煌的中华优秀传统文化得以直接展现在外国网友面前。通过合理的算法推荐和内容展示,小红书可以成为一个连接中美两国文化和人民的桥梁,增进两国人民之间的了解和友谊。更难得的是,普通网友也可直接参与到这次文化交流中,通过友好的语言、耐心地介绍,不卑不亢的态度,展现出中国对世界包容开放的大国情怀。

此外,小红书还可在细节上进一步做出优化,例如可以考虑是否推出“一键翻译”等功能,降低海外受众的使用难度。总之,只要合理应对,做好管理与内容展示,小红书有望在国际社交平台领域开辟出一片新的天地,进一步为中国文化的传播和中国形象的塑造贡献力量。(南京师范大学 季霜石)

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