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河源春运情暖返乡路,河源火车站开展春运志愿服务

1月14日,随着2025年春运大幕拉开,河源火车站迅速行动,积极开展“暖冬行动”志愿服务活动,引导旅客文明出游、安全出行,全力为旅客营造舒适、文明、有序、安全的乘车环境。

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14日当天,记者在河源火车站候车大厅看到,不少返乡乘客提着大包小包正在等候返乡的列车。车站内工作人员和志愿者为旅客提供送姜茶的暖心服务。在检票口及站台,志愿者还为行李较多、行动不便的旅客提供帮助,并为往来旅客解答乘车问题,温暖着每一位旅客“归家”路。

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河源火车站相关负责人介绍,为应对春运客流高峰,该站组织35名党团员志愿者在春运期间开展“春运护航旅客返乡路”主题活动,为返乡旅客提供售票咨询、进站、安检指引、抬行李包等便民服务;同时,还新增2台自助售票机、600个候车座椅全部换新。另有站内提供48个免费充电座椅、2张免费充电桩(16个充电插座)、乘车信息LED大屏等便民设施,满足返乡旅客的需求。

文、图  | 记者 吴奕镇 通讯员 肖美娜  

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