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车站里的“临时爸爸”

“我在站台上发现了一个小女孩,好像和家人失散了。”近日13时16分许,G119次列车缓缓驶出高铁蚌埠南站,客运值班员郭剑接到了同事董继明的求助。

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“爷爷奶奶还在车上呢!”经询问得知,小女孩与爷爷常先生及老伴从河北回蚌埠老家过寒假。列车在高铁蚌埠南站停靠后,小女孩先行下车,爷爷奶奶却因返回座位寻找东西没能及时跟着下车。

郭剑和同事了解情况后立刻与董继明确定位置,第一时间赶到6号站台。没有家长在身边,小女孩有些害怕,眼眶泛红。“小朋友,别害怕,我是车站的工作人员。你叫什么名字呀?你有爸爸妈妈的电话吗?”郭剑安抚着小女孩,询问其相关情况。

“我已经是两个孩子的爸爸了,这应该是一种奇妙的缘分吧,和小朋友相处,我还是有点经验的。”郭剑拉着小女孩的小手将其先带回车站服务台,拿出小零食安抚情绪。他与孩子爷爷奶奶所在列车的列车长取得联系,转告他们“工作人员会悉心照看小朋友,请放心。”同时,以最快的速度联系到了小女孩的妈妈。小女孩听到妈妈的声音后,终于露出了笑容。

郭剑与小女孩相处了两个多小时,15时41分,常先生跟老伴一起乘坐G138次列车返回高铁蚌埠南站,两人接到小女孩后不断地向车站工作人员表示感谢,“谢谢你们,没有你们我们老两口都不知道怎么办好了。”

铁路部门提醒,春运期间,带孩子坐火车的家长一定要注意,确保孩子在视线范围内,谨防小孩奔跑。过安检时可让孩子在前、家长在后通过安检闸机,或走人工通道。不要让孩子在电梯处打闹玩耍,避免发生意外。

(来源:蚌埠日报 记者:何沛 编辑:阎然)

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