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呈贡区法院巧用“加减乘除” 破解纷难题

近年来,昆明市呈贡区承接了大量产业项目,其强大的发展动力吸引了众多外来务工人员投身区域建设。然而在发展进程中也伴随出现了各类纠纷,面对这一情况,呈贡区人民法院主动担当,巧用“加减乘除”,携手呈贡区乌龙街道联合派出所、司法所,凭借“三所联调”机制,为各类纠纷精准“把脉开方”,全力维护辖区稳定。

“加”强联动  构建解纷品牌

该院与乌龙街道法律服务所联合派出所、司法所搭建全方位联调平台。一旦有矛盾纠纷发生,各方快速响应,打破部门壁垒,将专业力量紧密聚合做“加法”。

2024年9月,辖区某企业员工在夜间作业时,不幸从高空坠落身亡。事发后,“三所联调”机制紧急启动,一场长达10个小时的艰难调解拉开帷幕。调解中,法官耐心向双方释法明理;派出所民警负责维持秩序;司法所调解员及时疏导双方情绪,法律服务所工作人员以丰富经验提供建议,几方力量汇聚成强大解纷合力,直击问题核心,遏制矛盾进一步激化。

最终,经耐心劝解,涉事企业认识到了自身应负的责任,该起纠纷得以圆满化解。

“减”少诉累 搭建专业平台

该院发挥前端指导优势,把调解端口前置到建筑工地、劳务市场等纠纷高发地。面对欠薪纠纷,联调部门组织工作人员迅速到现场,向用工方说明法律责任,督促其依规付薪,同时为农民工核算薪资使其知晓自身权益。前端发力的举措有效化解了潜在纠纷,在当事人面对诉讼之累时帮他们做“减法”,节省了时间、精力和经济成本。

在处理家庭邻里矛盾时,各部门协同发力。派出所民警柔性执法,避免矛盾激化;司法所调解员深挖矛盾根源,找准症结;法律服务所提供法律建议,明晰权利义务边界。

曾有老人因村庄搬迁后的赡养问题向司法所求助,司法所启动联调机制,由经验丰富的乌龙街道法律服务所主任李盛秋主持调解。李盛秋结合搬迁政策、家庭利益和民风民俗,成功化解纠纷,保障了老人晚年幸福生活。

“三所联调”各部门通过协作,以情动人、以理服人、以法育人,化解了当事人的对立情绪,有效修复了社会关系,在矛盾纠纷化解实践中锻造了一支受群众信赖,有经验、有能力的专业解纷队伍。

“乘”法复盘 提升化解效能

“三所联调”团队深知,每一次调解都是一次经验的积累。当成功化解人身损害、意外坠亡等复杂案件后,他们不是简单的“翻篇”,而是即刻复盘总结。细致梳理调解方法、沟通技巧及法律适用要点,整理成册,为后续化解类似纠纷提供参考,在调解效能上做“乘法”。

如在处理人身损害案件中,“三所联调”团队处理案件后形成快速核查损害事实、锁定责任主体、督促调解协商、确保履行到位的成熟流程。

呈贡区乌龙街道的家庭邻里及房产类纠纷频发。面对这一局面,呈贡区人民法院与乌龙派出所、司法所、法律服务所紧密协作,取得“1+1+1>3”的成效。

“除”去隐患 扎牢稳定根基

该院与“三所”定期开展基层矛盾风险排查,运用社区排查、警情通报、法律咨询等手段,全方位筛查潜在纠纷隐患。对施工场所重点排查欠薪纠纷与安全隐患,确保工人劳有所得、施工安全;在节日期间聚焦家庭邻里矛盾风险,让群众祥和过节;日常依警情实时排查纠纷,提前预警、迅速介入,将不安定因素消除在萌芽状态。

司法所人员不定期开展法治宣传进村入户活动。举办讲座,用通俗易懂的语言讲法律知识;展示案例展板,让群众直观感受到法律的公正;发放法律手册,方便群众随时查阅学习。围绕安全生产、侵权责任、相邻权等与群众生产生活息息相关的内容精准普法,提升群众的法治素养,从源头减少矛盾纠纷,筑牢社会稳定防线。

通过“加减乘除”组合拳,呈贡区人民法院运用“三所联调”机制,成功化解多起矛盾纠纷,截至2024年12月中旬,共处置意外坠亡、医疗损害、人身损害、家庭邻里等纠纷100余件,诉前化解各类矛盾纠纷776件,居民的获得感、幸福感、安全感显著提升,为辖区营造了安定有序的环境,畅通了服务群众的“最后一公里”,书写了基层社会治理新篇章。

下一步,联调团队将持续优化经验、创新方法,最大限度让各类矛盾纠纷早发现、早化解,为呈贡区高质量发展提供坚实保障。

来源:云南法制报
责编:曾欣
编审:李雪
终审:周健军

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