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2025春运启幕:白云机场预计40天接送旅客超947万人次

AI划重点 · 全文约1209字,阅读需4分钟

1.2025年春运于1月14日正式启动,白云机场预计40天接送旅客超947万人次。

2.由于大中小学寒假放假时间与节前客流高峰期交汇叠加,白云机场春运将出现高峰持续时间长、单日客流量大的特点。

3.为保障旅客顺畅出行,白云机场推出多项服务,如定制式“爱心贴”服务和室内无人驾驶摆渡车“旅行者”。

4.同时,白云机场与城际、地铁部门建立三方联动机制,为特殊旅客提供全流程、无缝隙的爱心陪护服务。

5.此外,机场还精心布置装饰和活动,营造热闹喜庆的节日氛围。

以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考

文/羊城晚报全媒体记者 詹淑真 通讯员 机场宣

图/羊城晚报全媒体记者 林桂炎

1月14日,2025年春运正式拉开序幕。记者从广州白云国际机场(以下简称“白云机场”)获悉,白云机场春运40天预计起降航班6.13万架次、接送旅客947.02万人次。

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单日客流日均约24万人次

受大中小学寒假放假时间与节前客流高峰期交汇叠加影响,学生流、旅游流、返乡流相对集中,白云机场今年春运预计会出现高峰持续时间长、单日客流量大等特点。

预计2025年春运期间,白云机场航班起降、旅客吞吐量和货邮吞吐量分别为6.13万架次、947.02万人次和23.81万吨;日均分别为1534架次、23.68万人次和5953.65吨;对比去年春运,增长分别为0.44%、2.29%和4.46%。

“今天是春运首日,白云机场计划保障航班有1567架次,对比往常有明显增幅。”白云机场运行控制中心安全质量部经理冯雨佳接受采访时表示,今年春节假期8天,旅客错峰出行意愿增强。根据预测,白云机场节前客流高峰将出现在1月20日-27日(农历二十一至二十八),节后客流高峰将出现在2月2日-7日(正月初五至初十)。有出行计划的旅客建议提前购买机票,尽量安排好时间错峰出行。

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定制服务关照重点人群

为保障旅客顺畅出行,白云机场推出多项服务,积极发挥运管委协同联动优势,加强与空管、航空公司、驻场单位沟通协调,保障旅客平安高效便捷出行。同时,白云机场进一步完善恶劣天气、设备故障、航班延误、突发事件处理等各类应急预案,健全联动处置机制。前场各单位加强人手调配和设施设备的检查维护,高峰期出行建议旅客使用自助值机和自助托运设备办理乘机手续。安检通道视客流情况提前开放,客流高峰期加开通道快速验放乘客。

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记者在现场看到,细分旅客群体,白云机场进一步升级“爱心贴”服务。据广州白云机场现场巡查督察大队(客服中心)项目主管阮菲介绍,针对“首乘旅客、晚到旅客、怀孕旅客、老年及特殊旅客、军人及消防员、中转旅客”等不同类型,机场推出定制式的“首乘通、晚到通、好孕通、爱心通、荣誉通、中转通”六通服务,不同类型旅客凭借对应的“爱心贴+手环”标识,即可免费享受相应的定制化服务。

如首次乘机的旅客,凭“首乘通”标识,即可全程享受“专属指引、专属热线、专属提醒”服务。96158客服热线,针对老年人、儿童、孕妇及首次出行等特殊旅客群体,上线“爱心服务”6号线及“首乘专线”7号线,为有需要的特殊旅客群体提供一对一专线咨询及爱心服务预约。

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多项举措保障旅客出行

为方便旅客便捷高效出行,白云机场还在两座航站楼上线室内无人驾驶摆渡车——“旅行者”。该无人驾驶摆渡车采用先进的自动驾驶技术,能够快速响应周围环境的变化,确保旅客安全出行。

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此外,白云机场与城际、地铁部门建立三方联动机制,让特殊旅客能享受到从“地铁口”到“值机柜台”全流程、无缝隙的爱心陪护服务。白云机场还联合公安、运政等相关单位,重点关注高速公路、航站楼周边交通秩序、高峰期运力疏导等问题,力争为旅客营造良好的地面交通环境。

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大红灯笼高挂,年花点缀春运旅途。春运期间,白云机场以“金蛇送福行大运”为主题,精心布置装饰和活动,让旅客在机场即可感受浓厚的年味。与此同时,机场还准备了丰富多彩的文化体验活动,包括传统舞狮、时尚巡游、特色广东民乐和精彩杂技表演等,营造热闹喜庆的节日氛围。

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