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候补人数太多会增加车次吗?12306回应

1月14日,有网友发文称:“一直以为候补是别人退票才轮到我,结果刷到科普视频介绍称,候补人少的时候是等别人退票,候补人多会加车厢,人更多直接加车次。”

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图/网络截图


经视直播记者致电12306,客服工作人员称,在车票售空的情况下,旅客可以选择候补方案。候补车票的来源是旅客的退票、改签或在规定时间内未支付后,所产生的剩余票额。候补订单状态显示兑现成功的方可乘车;在兑现、兑现失败等状态,均不能乘车。“你可以交钱抢票,看能不能抢到别人退票、改签的票。候补抢票时,有可能抢得到,也有可能抢不到,若显示兑现成功,是可以看到车票的。”


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图/12306候补抢票截图


那么,候补抢票成功率如何呢?12306工作人员称,对此,他们尚未统计。“不同列车候补抢票成功率都不一样,所以没有这方面的数据”,

而当记者问及旅客在候补抢票后,能否加开车次或增加车厢,工作人员称:“有这种可能,铁路方面会根据需求情况,适当安排。你在提交候补订单之后,等待即可。”


据早前12306平台发布文章称,12306候补购票有技巧。


技巧一:

增加候补列车数,以北京至哈尔滨候补购票为例候补一个车次,预估成功率为45%,候补五个车次,预估成功率为80%。


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技巧二:

在候补列车时,打开“接受新增列车”按钮,填写所需列车需求,当有新增列车时,系统自动为旅客兑换车票。


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技巧三:

增加不同乘车日期的候补订单,更大可能提升兑现成功率。

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来源:经视直播综合12306官微报道
记者:志敏丨编辑:谢斯
责编:祁培、朱迪蓓、汪艳
编审:李鹏
免责声明:本内容来自腾讯平台创作者,不代表腾讯新闻或腾讯网的观点和立场。
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