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春运首日!车票切勿“买短乘长”,官方提醒:需注意这些

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2025年春运

今天正式拉开帷幕!


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2025年春运

是中国春节申遗成功后首个春运

也是有着8天春节长假的春运

40天里

预计全社会跨区域人员流动量

将达到90亿人次


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春运第一天,广州南站已迎来第一波客流小高峰,候车区的人流量比平时明显增多,安检通道与验票通道已全部启用。


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广州南站副站长-王海春:

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今天(1月14日)到发旅客是46.2万人次,其中发送27.4万人,到达18.8万人。我们开行了72条通道、72条市民自验证通道、48条安检通道,尽可能让旅客畅通出行。


据铁路部门预计,今年春运旅客总数与班次都比去年有所上升。



广州南站副站长-王海春:

今年广州南站春运期间预计到发旅客2016.8万人次,日均到发是50.4万人次,其中发送是1020.2万人次。发送高峰预计在年廿三到年廿八期间,预计发送最高日是在年廿八,预计发送36.9万人次,到达人次是996.6万人次。预计到达高峰是在正月初五至正月十二出现,到达的最高峰是在正月初七,预计到达旅客是38.5万人次。


为满足广大旅客的出行需求,广州南站今年春运期间预计开行列车601.5对,高峰期还会加开,夜间临客103.5对。


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为了避开客流高峰,不少旅客选择错峰出行,所以春运第一天,客流就比往年明显增多。


车票紧张,有不法分子就会借机浑水摸鱼,广州南站派出所也在候车区开展反诈宣传,提醒旅客别轻信“黄牛”,更要警惕不法分子以“退改签”的名义实施诈骗。



广州南站派出所一级警员-林烈亮:

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近期我们派出所接到几起诈骗报案,旅客在候车室休息的时候收到陌生号码的短信,说是机票退改签的信息,让按照他们的步骤流程去转账。


警方提醒,涉及转账都先冷静一下核实情况再操作,在候车室可以随时向巡逻的民警咨询求助。


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广州南站派出所三级警长-李文洁:

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我们成立了南枫护航队,就是专门为了解决旅客急难愁盼的问题,比如我们准备了这个急救包,在旅客发生低血糖或外伤轻伤的时候我们可以做初步的处理。


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旅客小孩走丢后,我们能及时帮忙查找儿童踪迹,能第一时间把小孩领回家长身边,在旅途中有改签退票的困难,我们也可以及时联系车站。


今年春运前,广州南站升级了遗失物品管理系统,推出了自助“刷脸”领取服务,增设了容量为500张的身份证自助领取机,以及有着46个格子的遗失物品自助领取柜,旅客凭取件码等就能快速领取失物。


此外,今年春运,动车餐食菜谱也变得更加丰富。


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图源:南方新闻网


除了各方合力护航春运安全,南站还开展春联挥毫活动,为旅客“送福”。


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旅客-段小姐:

接“福”回家,能把福气带回村里感觉特别好,特别幸福,祝我们2025年越来越好!




除夕火车票今日开售

切勿“买短乘长”!


1月21日可购买

大年初七(2月4日)的返程火车票


1月29日可购买

元宵节(2月12日)的返程火车票

↓↓↓

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提示:切勿“买短乘长”


国铁集团客运部负责人介绍,今年是实行春节8天长假、过境免签政策全面放宽、春节申遗成功后的首个春运,人民群众出行意愿强烈,整体客流将稳定增长,节前学生流、务工流、探亲流叠加,节后客流相对平缓。


负责人表示,春运期间旅客出行意愿强烈,部分热门地区和时段客流高度集中,运力和需求的矛盾突出,会存在车票紧张的状况,旅客朋友可选择错峰出行,或使用铁路12306的候补购票、中转换乘、购买空铁联运产品等方式出行。部分车站高峰时段客流较大,请及时关注天气变化情况和出行服务信息,预留充足时间进站乘车,严格按规定携带随身物品,按照车票标注的车次、日期、区间、座号有序乘车,切勿“买短乘长”,共同维护良好出行环境。


铁路部门提示,铁路12306网站(含手机客户端)是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道,从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票相关业务,没有任何购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费,发生改签、退票时严格按规定办理,同时严格依法保护旅客个人信息安全。请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票,认准12306官方网站和铁路12306官方App,同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”,避免后续退票、改签时无法收到应退款项。


你计划哪天回家过年呢?

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**如有侵权请与本公众号联系**

部分来源 | 央广网、央视新闻、南方日报、广东台今日一线

编辑 | 龙家怡

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