1.随着年龄上涨,银发一族出游面临各种瓶颈,甚至可能“无团可报”。
2.老年人外出旅游观光数量正逐年增长,在全国旅游总人数中的占比已经超过了20%。
3.然而,许多旅行社对高龄老人出游设置年龄门槛,导致部分老人无法参加旅行团。
4.为此,市人大代表周卫红呼吁完善相关政策制度,鼓励正规企业为老人定制服务和产品。
5.专家认为,应出台标准化要求,如适老化安全设施、医疗保障等,以保障银发旅游者的权益。
以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考
年近八旬的沙老伯和程阿姨
是旅行爱好者,
足迹遍布全球六十多个国家。
近日他们刚从新加坡、马来西亚
跨年迎新归来,
已经开始计划起下一场旅程,
他们说“要抓紧时间,
过两年再想出去,
可能都找不到合适的旅行团了。“
随着年龄上涨,
“银发一族”出游
面临着各种瓶颈,
甚至可能“无团可报”,
他们的需求如何来更好满足?
▲关注看呀STV视频号看更多精彩视频
随着经济发展、
老年人口规模扩大
和消费观念的转变,
老年人外出旅游观光数量
正逐年增长,
在全国旅游总人数中的占比
已经超过了20%。
在沙老伯和程阿姨40平米的家中,
装满了旅行回忆↓
两位老人边介绍边说:“这个最开心,这个这么大一个蟹,2016年的时候在挪威,这个是新西兰,还坐直升机上去俯瞰福克斯冰川。”
这两天,他们刚从新加坡、马来西亚跨年迎新归来,已经开始计划起下一场旅程,他们说,要抓紧时间,因为随着年龄的上涨,过两年再想出去,可能都找不到合适的旅行团了。
银发一族中,
爱好旅游的不在少数,
因为语言、交通等便利的考虑,
不少都会选择跟团游。
高龄老人出游
到底面临着哪些瓶颈?
旅游从业者、市人大代表周卫红就这一问题进行了多次调研。有不少老人都提到,跟团游会设置一定的年龄门槛,有的要求超过75周岁的老年人必须有家属陪同,超过80周岁的老年人,很多旅游团更是直接不接受了。这让他们很有危机感。
“我和老太婆两个人加起来快160岁了,所以我想明年最后一次出去了,再后面不能出去了。”
“我也觉得挺担心的,已经76岁了,说要弄个健康证什么的,我觉得太累了,哪个医院肯能帮你开健康证啊。”
不少旅行社负责人则坦言,
组织高龄老人出游,
必须考虑他们的健康风险,
对旅行社的责任要求很高,
才会有那么多限制。
“我们要筛选的,75岁以上没有体检报告我们都不接的。”
“因为老人特殊的身体状况,旅行社要承担较大的健康风险和意外的责任,一旦出现问题,责任的界定也比较麻烦。”
而此前,国务院专门发布了《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》,明确指出要以健康状况取代年龄约束,完善相关规定便利老年人出游,不少老人们和从业人员,也希望代表委员能将他们的愿望带到上海两会:重视高龄老人旅游的实际需求,把发展“银发经济”落到实处。
一位老年旅游爱好者告诉记者:“去年我到桂林去,说是70岁以上不能坐舟筏,门口买票的一问,他说像你这个情况没问题,所以我说要面试看一看,就是这个道理。”
以往我们以年龄作为划分,但是现在其实又在鼓励、提振消费,又要鼓励银发经济,那设置了这个门槛后,其实一些老人明明可以出去,又不让他出去。
此外,
还有人提到,
覆盖老年旅游者的旅游保险较少,
已有的个别产品,
也存在费用高、
赔付低的现象。
实际上,越是年纪大的,越要规避他的风险,如果保险能有更多的保障,那能打消更多的出游顾虑。
对此,也有一位老年旅游爱好者提出:“是不是保险业里面可以把年龄再放宽点,归根结底要看老年人身体到底如何。”
代表委员都认为,要进一步完善相关政策制度,来鼓励正规企业,为老人定制服务和产品,让老人更放心,来实现银发经济发展的正向循环。
需要在推动旅游行业产业化、标准化上面需要做进一步的推动,尤其是服务老年客群,比如说上海旅游条例,已经很多年没有修订了,其实现在的旅游已经文旅深度融合了,它在哪一些方面是可以更加好的促进各种群体的人,适合只要适合出游的人,鼓励他们出游。
银发经济不仅仅是银发经济,更是银发服务,应该出台一些标准化的要求,比如对银发旅游酒店有什么标准要求,适老化的安全设施、医疗保障,让每一位走出去的老人都能放心大胆走出去、愿意走出去,这样对整个上海拉动银发经济会带来很大的好处。
你家有“银发旅行族”吗?
都是怎么做的?
留言区交流。
记者丨杨柳依 刘奕宁 查家旻 乔楚 孔权 吴佳亮
编辑丨由由酱