1.2025年春运期间,北京轨道运营公司预计所辖线路客运量将达到871.65万人次,同比增长12%。
2.大兴机场线在1月24日至1月27日、2月2日至2月5日为客流高峰叠加时段,将提升小时运力28.9%。
3.为此,轨道运营公司在春运期间将加强客运组织、乘客服务、设备维护和安全管理等措施。
4.同时,各车站将关注老人、小孩、孕妇及携带大件行李的乘客,提供贴心服务。
5.此外,公司还将利用车站广播、乘客信息显示屏等形式,及时发布运营信息,保障车站客流组织顺畅与安全。
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2025年春运大幕开启,北京轨道运营公司聚焦大兴机场线、19号线、燕房线乘客需求,从客运组织、乘客服务、设备维护、安全管理多维度开展春运保障工作,打造更加安全、便捷、温馨的春运出行环境。
精准行车灵活调度
北京轨道运营公司深入预测所辖线路春运客流趋势,预计2025年春运期间,所辖线路客运量871.65万人次,相比去年同期增长12%。研判分析“七站两场”中大兴机场的陆侧交通接驳需求,针对春节前、春节期间、春节后的客流变化,制定列车运行计划,做好临时列车加开准备,确保运力充足。
大兴机场线
大兴机场线,1月24日至1月27日、2月2日至2月5日为客流高峰叠加时段,将采用节日保障运行图,小时运力提升28.9%。其中,1月24日至26日、2月4日、2月5日,大兴机场线将采用全8编组列车上线运行,小时运力提升36.2%。同时,针对出行高峰期,线路密切关注客流变化,适时采取加开临客、延长运营时间等措施,做好轨道交通陆侧接驳。
19号线
19号线,春运初期和后期客流压力较大,重点做好草桥站与大兴机场线的换乘接驳、旅游景点庙会等热门区域大客流接续工作,特别关注2月2日至5日的客流情况,适时采取措施,缓解客流压力。
燕房线
燕房线,春运期间重点关注与房山线的客流接续工作,保障乘客有序出行。
贴心服务温暖旅程
春运期间客流较大,所辖车站将重点关注老人、小孩、孕妇及携带大件行李的乘客及时提供必要帮助。在客流较集中的车站设置引导员,加强出入口、楼扶梯、进出闸机等位置客流的引导。车站将为有需要的乘客提供热水、暖宝宝等御寒物品,确保无障碍卫生间、母婴室整洁卫生,让乘客假期出行更加舒心、温暖,并将根据情况适时暂缓末班车后车站大门关闭时间,为预约出租车接驳的乘客提供温暖的候车环境。
针对草桥站、新宫站、平安里站、积水潭站、牡丹园站和阎村东站等各换乘站安排专人引导,提供“指路卡”等服务举措,为乘客提供出行服务信息,提升乘客通行效率。利用车站广播、乘客信息显示屏、站内通告、微博等形式,及时准确发布相关运营信息,保障车站客流组织顺畅与安全。
燕房线是地面高架车站提前开启候车室空调提供舒适温暖的候车环境。在降雪、低温天气时,所辖线路车辆段将结合出车计划提前安排轧道车上线,出库前启动列车加热系统确保列车在正线运营期间温度适宜,为乘客提供更加舒适的乘车环境。
设备维护平安出行
北京轨道运营公司加强巡查力度,对场段、车站出入口等重点区域及设备设施进行专项排查、加固维修,及时消除隐患。持续做好重要设备系统的维护保养和巡检,确保其稳定可靠运行。强化隐患排查、消防管理和安检工作,落实安全责任。密切关注天气变化,针对恶劣天气提前研判形势,启动应急预案,确保预防措施到位,为春运保驾护航。
春运开启,北京轨道运营公司持续秉承“新轨道,心服务,欣体验”服务理念,动态关注乘客需求,全力保障所辖大兴机场线、19号线、燕房线平稳安全运营,为广大乘客提供温暖的春运旅程。
来源:北京轨道运营