近日,安图县人民医院骨科团队收到一封患者家属送来的感谢信,患者家属对骨科医护人员的敬业精神和暖心服务表达了最真挚的感谢。
在94岁高龄患者住院手术期间,医生和护士时刻关注患者病况,术前术后反复讲解相关知识,多次叮嘱注意事项。医生在不当班情况下,通过电话询问、多次跑病房,仔细询问患者的身体状况。护理团队工作细致周到,半夜来病房给患者翻身,想办法帮助老人稳定情绪,细致、贴心的服务让患者家属非常满意、赞不绝口。最终,老人在骨科全体医护人员的精心治疗和护理下顺利康复出院。
这封朴实的感谢信,表达了患者及家属对医护人员工作的肯定。安图县人民医院全体医护人员将继续秉承“以患者为中心”的服务理念,更好地为患者提供高质量的医疗服务,让患者更放心、更舒心、更暖心。
来源:安图县卫生健康和医疗保障局