1.2025年春运于1月14日正式拉开帷幕,合肥直属站预计发送旅客598万人,同比2024年同期增幅6.8%。
2.今年春运客流仍以探亲流、务工流为主,学生流和旅游流为辅,日常通勤、公商务等基本流将有所增加。
3.为提升服务品质,合肥直属站计划开行列车461.5对,其中春运增开临客124.5对。
4.此外,合肥南站增设4处充电台,提供应急充电服务,同时优化学生购票条件,增加12306APP遗失物品服务模块的预约快递寄回功能。
5.钱云提醒旅客,春运期间车票紧张,建议提前规划出行方式,乘车当天适当提前出门,随身携带身份证件,有序排队进站。
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大皖新闻讯 1月14日,2025年春运拉开帷幕。当天上午,大皖新闻记者采访了解到,今年春运合肥直属站预计发送旅客598万人,日均14.95万人,同比2024年同期增幅6.8%,其中合肥南385万人,日均9.625万人。
1月14日上午,合肥南站候车大厅,旅客推着行李出行。
今年春运客流仍以探亲流、务工流为主
1月14日上午,大皖新闻记者来到合肥南站候车大厅。不少旅客拎着行李在这里候车。
合肥站营销科科长钱云向大皖新闻记者介绍,节前春运高峰在1月24日-27日(腊月二十五-腊月二十八);节后客流第一个高峰期在2月4日-5日(正月初七-正月初八),第二个高峰期在2月15日-17日(正月十八-正月二十)。单日发送旅客最高一日预计节前在1月25日(腊月二十六),发送旅客18.1万人;节后在2月15日(正月十八),预计发送旅客19.0万人。
“今年春运客流仍以探亲流、务工流为主,学生流和旅游流为辅,日常通勤、公商务等基本流将有所增加。”钱云说,节前客流主要去往省外的郑州、西安、四川、重庆、湖南、湖北等地和省内的阜阳、亳州、蚌埠、六安、淮南等城市。节后劳务外出、学生返校流、日常通勤和商务等客流将有所增加。客流主要集中在上海、杭州、南京、京津、两广方向及省内部分地区。
据钱云介绍,春运期间合肥直属站计划开行列车461.5对,其中春运增开临客124.5对(节前124.5对、节后124.5对)。根据客流变化,适时增开图外临客或加挂车辆,部分管内普速旅客列车组中卧铺车厢可实行卧代座。
12306APP遗失物品服务模块增加预约快递寄回功能
据悉,2025年春运期间,合肥直属站围绕“平安春运、温馨春运、有序春运、让旅客体验更美好”工作目标,加强客流组织,提升服务品质,采取多项便民、利民、惠民服务举措,让旅客出行体验更美好。
1月14日上午,合肥南站,旅客进站。
钱云向记者介绍,在进站口(实名制验证处、安检处)设置爱心/急客通道,统一张贴服务标志,为老幼病残孕等重点旅客、距离开车时间不足15分钟的急客提供优先验证、优先安检服务。
学生购票方面,优化学生购票条件。购买学生票不再受限于家庭所在地至学校所在城市的要求,符合条件的学生旅客,在购买学生票时,可以为国内任一城市车站至学校所在城市间车站,进一步提高学生旅客出行体验。
今年12306APP遗失物品服务模块增加预约快递寄回功能,旅客在预约后由中铁快运为旅客快递到家。同时在车站内设置便民托运受理点,为旅客提供便捷托运服务,方便人民群众出行。
合肥南站增设4处充电台
1月14日上午,大皖新闻记者在合肥南站候车大厅看到,这里增设了充电台,不少旅客正在这里给手机充电。
钱云告诉记者,充电台是首次投入使用,在合肥南站原有的充电座椅基础上增设4处充电台,为旅客在出行过程中提供应急充电服务,配置桌面、座椅、五孔插座、USB/Type-C,满足旅客放置笔记本电脑条件,确保该区域旅客能够快速使用。
1月14日,合肥南站候车大厅增设了充电台。
不仅如此,“银发服务”方面也提质增效。通过线上线下预约,发挥数据共享优势,提前与站区各单位共享旅客帮扶信息,采取志愿服务接力,由“进站口”延伸至“送上车”,由“出站口”延伸至“出租车”、地铁、公交候车区,实现“一站式”接送站服务。
在合肥南站、合肥站内卫生间座便器旁增设可按压消毒剂盒,提供给旅客对座便器便圈清理消毒便利,确保卫生条件良好。
钱云提醒旅客,春运期间合肥站去往各地的票额较为紧张,尚未购买到车票的旅客,可使用12306官方网站、手机APP的“候补”购票功能,或及时关注余票动态。“请提前规划好您的出行方式,乘车当天适当提前出门,为进站安检等环节留足时间,随身携带好身份证件,做到有序排队进站,自觉接受安全检查,避免耽误您的出行。”
大皖新闻记者 余康生 实习生 周佳兰 金思彤 摄影报道
编辑 许正文