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云岭时评 | 企业盈利和履责可以兼得吗

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  云岭时评特约评论员 王成梅

  当下,一些企业在逐利路上目无法纪、目无责任,环保上做做样子,食品安全上阳奉阴违,员工福利上能扣则扣……这些企业深陷资本泥潭,固执地认为自己在社会体系中扮演的仅仅是逐利者角色,全然忘却企业同时也应造福社会、造福人民的使命担当。

  企业社会责任强调企业在追求经济利益的同时,对员工、消费者、政府、供应商、社区等各利益相关者的福祉给予充分考量与切实维护,涵盖员工关怀、消费者权益保障、社会生态维护、合规生产经营、社区福利改善、慈善捐赠等层面,被广泛认为是经济社会可持续发展的有力支撑。然而,履行社会责任意味着投入与成本,在有限资源的约束下,盈利与履责这两者仿佛站在跷跷板的两端,真的可以平衡吗?许昌市胖东来商贸集团有限公司社会责任实践回答:是的。

  从公开的信息看,带薪假充裕、薪资优渥、职业发展路径完备,员工工作与创新热情高涨,成为胖东来发展的内驱引擎;品质把控严格、价格公正透明、售后贴心,消费者真诚拥护,让该企业客流量与销售额持续上涨;环保与社区建设当仁不让,换来良好的声誉和合作伙伴,拓宽了胖东来的发展路径。

  原来,鱼与熊掌可以兼得,当企业将自身与社会发展深度融合,真正构建起一个涵盖多方利益相关者的良性生态系统,不仅能获得“人心红利”并转化为企业发展的核心竞争力,也能化作社会发展进程中一股不可或缺的积极力量。短期的“舍”,换来的是企业和社会长久的“得”。

  现代化的美丽图景需要更多这样的企业共同绘就。在社会矛盾复杂多样、公众对企业要求日益提高的当下,企业社会责任不再是选择题,而是必答题。

  企业尤须摒弃唯利是图的观念,把社会责任落到实处。比如在员工管理上,若将员工视作可随意压榨的廉价劳动力,企业必因人才流失、创新乏力而淘汰,而真正将员工视为独立、有情感和创造力的价值个体,才能激发内生动力;面对消费者,以次充好、虚假宣传只会自毁声誉、丧失市场,坚守诚信品质与优质服务才是立足之本;于社会生态,对环保责任视而不见、对公益事业冷漠旁观只是自毁社会声誉,破坏自身发展的外部环境,积极行动才能融入社会可持续发展……

  当然,督促企业履行社会责任的工作机制还需多方携手努力。政府应同时挥动“监管利剑”和“激励魔杖”,既要让违规企业无处遁形,也要引导资源向责任企业倾斜,激发企业履责热情。行业协会应积极作为,构建行业责任标准框架,督促企业自律。媒体亦要发挥监督与宣传的双重作用,褒扬先进、鞭挞丑恶。只有形成合力,才能促使企业真正将社会责任内化于心、外化于行,最终实现企业与社会的共赢共生。

  (作者单位:省委讲师团)

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